Тнс энерго нн передать показания счетчика

Содержание статьи
  1. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  2. Способы передачи показаний
  3. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  4. Передать показания счетчика за свет Нижний Новгород (ТНС энерго)
  5. Офисы обслуживания
  6. Потребителю для общего сведения
  7. Почему нужно передавать показания
  8. Некоторые правила подачи показаний
  9. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  10. Регистрация в личном кабинете
  11. Вход в личный кабинет на официальном сайте nn.tns-e.ru
  12. Что делать, если забыл пароль для входа в личный кабинет?
  13. Отправить сведения по электроэнергии в Нижнем Новгороде: варианты и способы
  14. Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru
  15. Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту
  16. Отправка показаний электросчётчика по СМС
  17. Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис
  18. Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго
  19. Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме
  20. Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете
  21. Часто задаваемые вопросы
  22. Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде
  23. Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”
  24. Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail
  25. Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?
  26. Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?
  27. Где находится центры обслуживания физических лиц?
  28. Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?
  29. Центры обслуживания физических лиц
  30. Скачать мобильное приложение “ТНС Энерго”
  31. Единый контактный центр “ТНС Энерго” в Нижнем Новгороде
  32. Режим работы
  33. Номер горячей линии контактного центра
  34. Отзывы потребителей
  35. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  36. Официальный сайт ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
  37. Когда нужно передавать показания счетчиков в Нижнем Новгороде
  38. Что произойдет, если не сообщать показания счетчика?
  39. Как передать показания счетчика в ТНС Энерго НН
  40. На главной странице официального сайта ТНС Энерго НН
  41. В мобильном приложении
  42. В личном кабинете на официальном сайте
  43. По номеру телефона ЕКЦ (Единого контактного центра)
  44. Отправка SMS
  45. Отправка письма по электронной почте
  46. Мобильный офис ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
  47. Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго
  48. Терминалы и кассы платежных агентов
  49. Как оплатить счет за электроэнергию
  50. Что будет, если не вовремя оплатить счет за электричество
  51. Личный кабинет ТНС Энерго НН
  52. Как зарегистрироваться в личном кабинете?
  53. Мобильное приложение ТНС Энерго
  54. Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
  55. Контакты
  56. Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго в Нижнем Новгороде
  57. 1 — Борский участок
  58. 2 — Дзержинский участок
  59. 3 — Дзержинский участок
  60. 4 — Канавинский участок
  61. 5 — Нагорный участок
  62. 6 — Сормовский участок
  63. 7 — Сормовский участок
  64. 8 — Арзамасский участок
  65. 9 — Городецкий участок
  66. 10 — Лукояновский участок
  67. 11 — Первомайский участок
  68. 12 — Перевозский участок
  69. 13 — Перевозский участок, Дополнительный ЦОК с. Вад
  70. 14 — Починковский участок
  71. 15 — Терминал в здании Дома культуры
  72. 16 — Терминал в здании автостанции
  73. 17 — Терминал в здании администрации, фойе 1-го этажа
  74. 18 — Терминал в здании сельской администрации, фойе 1-го этажа
  75. 19 — Терминал в магазине «Южный»
  76. 20 — Терминал в магазине №27
  77. 21 — Терминал в помещении автостанции
  78. 22 — Терминал магазина №31
  79. 23 — Шатковский участок
  80. 24 — Балахнинский участок
  81. 25 — Городецкий участок
  82. 26 — Терминал в здании ДК
  83. 27 — Терминал в здании МФЦ
  84. 28 — Терминал в здании администрации
  85. 29 — Терминал в здании администрации, помещение МФЦ
  86. 30 — Терминал в магазине «Продукты»
  87. 31 — Терминал в помещении РКЦ ЖКХ
  88. 32 — Терминал у входа в магазины «Аскона», FixPrice, «Домовой», «Бристоль»
  89. 33 — Чкаловский участок
  90. 34 — Ардатовский участок
  91. 35 — Вачский участок
  92. 36 — Выксунский участок
  93. 37 — Дивеевский участок
  94. 38 — Дополнительный ЦОК Дивеевского участка
  95. 39 — Кулебакский участок
  96. 40 — Терминал в здании администрации
  97. 41 — Терминал в магазине «Березка»
  98. 42 — Терминал в магазине «Ладья»
  99. 43 — Терминал в магазине «Отечественные продукты»
  100. 44 — Терминал в магазине «Продукты»
  101. 45 — Терминал в торговом центре «Кристалл»
  102. 46 — Богородский участок
  103. 47 — Большемурашкинский участок
  104. 48 — Воротынский участок
  105. 49 — Дальнеконстантиновский участок
  106. 50 — Кстовский участок
  107. 51 — Лысковский участок
  108. 52 — Павловский участок
  109. 53 — Работкинский участок
  110. 54 — Терминал в ТЦ «РИО»
  111. 55 — Терминал в магазине «Продукты»
  112. 56 — Терминал в торговом центре
  113. 57 — Терминал в торговом центре
  114. 58 — Варнавинский участок
  115. 59 — Каликинский участок
  116. 60 — Краснобаковский участок
  117. 61 — Останкинский участок
  118. 62 — Семеновский участок
  119. 63 — Терминал в магазине
  120. 64 — Терминал в магазине
  121. 65 — Терминал в магазине
  122. 66 — Терминал в магазине
  123. 67 — Терминал в магазине
  124. 68 — Терминал в магазине
  125. 69 — Большеболдинский участок
  126. 70 — Бутурлинский участок
  127. 71 — Гагинский участок
  128. 72 — Дополнительный ЦОК Сеченовского участка
  129. 73 — Княгининский участок
  130. 74 — Пильнинский участок
  131. 75 — Сергачский участок
  132. 76 — Сеченовский участок
  133. 77 — Спасский участок
  134. 78 — Терминал в здании администрации
  135. 79 — Терминал в здании администрации
  136. 80 — Терминал в здании администрации
  137. 81 — Терминал в магазин «Малинка»
  138. 82 — Терминал в магазине «Малинка»
  139. 83 — Терминал в магазине «Надежда»
  140. 84 — Терминал в магазине «Райпо»
  141. 85 — Ветлужский участок
  142. 86 — Терминал в магазине
  143. 87 — Терминал в магазине
  144. 88 — Терминал в магазине
  145. 89 — Терминал в магазине
  146. 90 — Терминал в магазине
  147. 91 — Терминал в магазине
  148. 92 — Терминал в магазине
  149. 93 — Терминал в магазине
  150. 94 — Терминал в магазине
  151. 95 — Тонкинский участок
  152. 96 — Тоншаевский участок
  153. 97 — Уренский участок
  154. 98 — Шарангский участок
  155. 99 — Шахунский участок
  156. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  157. Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго
  158. Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области
  159. Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru
  160. ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту
  161. Отправить показания счётчика за свет по СМС
  162. Передать показания в информационных киосках и кассах
  163. Сообщить показания счётчика через мобильный офис
  164. Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах
  165. Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону
  166. Отправить показания в личном кабинете
  167. Скачать мобильное приложение “ТНС энерго”
  168. Единый контактный центр ТНС “Энерго” в Нижнем Новгороде
  169. Режим работы
  170. Номер горячей линии контактного центра
  171. Часто задаваемые вопросы
  172. Когда следует передавать показания счётчика?
  173. Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?
  174. Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?
  175. Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?
  176. Отзывы потребителей
  177. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  178. Содержание статьи
  179. Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
  180. Через интернет на сайте без регистрации
  181. Видео инструкция
  182. При помощи электронной почты
  183. Формат письма.
  184. Отправить СМС-сообщение
  185. Формат СМС-сообщения.
  186. По телефону через автоинформатора
  187. Через информационные киоски
  188. Личный кабинет ТНС Энерго
  189. Как зарегистрироваться
  190. Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
  191. Центры обслуживания физических лиц
  192. Название участка
  193. Адрес
  194. Номер телефона
  195. В заключении
  196. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  197. Регистрация в личном кабинете
  198. Вход в личный кабинет на сайте tns-e.ru
  199. Как восстановить пароль для входа?
  200. Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы
  201. Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации
  202. Передать показания за свет по телефону
  203. Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах
  204. При помощи электронной почты
  205. Передать показания по SMS
  206. Через информационные киоски
  207. Возможности ЛК ТНС Энерго
  208. Как передать показания счётчика в ЛК?
  209. Заплатить за электричество
  210. Онлайн оплата счетов через сайт
  211. Как узнать задолженность по лицевому счёту?
  212. Способы оплаты счетов
  213. Центры оплаты (абонентские пункты)
  214. Кассы и платёжные агенты
  215. По номеру телефона ЕКЦ (единого контактного центра)
  216. Мобильное приложение под Android ТНС Энерго
  217. ТНС “Энерго” — горячая линия
  218. Часто задаваемые вопросы
  219. Что будет, если не сообщать показания счётчика?
  220. Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?
  221. Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?
  222. Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?
  223. Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?
  224. Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго
  225. Режим работы
  226. Отзывы потребителей о компании
  227. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  228. Памятка для собственников жилья
  229. Способы передачи показаний счетчиков
  230. Для чего нужно передавать показания?
  231. Важные правила для передачи показаний
  232. Другие организации в Нижнем Новгороде
  233. Другие города и организации в Нижегородской области
  234. Тнс энерго нн передать показания счетчика
  235. Подача показаний через личный кабинет
  236. Как сообщать данные без регистрации
  237. Отправка сведений в SMS
  238. Передача по электронной почте
  239. Дополнительные способы

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Способы передачи показаний

/
Способы передачи показаний

Передавать показания на главной странице сайта — самый простой из способов передачи показаний. На странице размещена пошаговая инструкция для тех, кто передаёт показания впервые.

Вы можете передавать показания в мобильном приложении «ТНС энерго». Для этого нужно установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.

В личном кабинете можно не только передавать показания, но и просматривать историю своего электропотребления. Подробнее на этой странице.

Вы можете передать показания электросчётчика в голосовом режиме, не заходя на наш сайт. Установите Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса на своё устройство (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.) и скажите: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго»

8 (831)
Показания принимаются круглосуточно в автоматическом режиме

Передать показания электросчётчика можно в терминалах и кассах при оплате счёта. Список агентов на этой странице.

Отправьте сообщение в определённом формате на адрес электронной почты svet@nn.tns-e.ru. Подробности на этой странице.

Передавать показания счетчика можно в терминалах самообслуживания «ТНС энерго НН». Они установлены в Центрах обслуживания клиентов нашей компании, а также на внешних площадках: магазинах, торговых центрах, сельских администрациях

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика за свет Нижний Новгород (ТНС энерго)

Абонентам ПАО «ТНС энеро», проживающим в Нижнем Новгороде имеется возможным передавать показания счетчиков за свет любым из нескольких методов:

  • Заполнив форму, расположенную ниже.
  • В личном кабинете, в который можно зайти как на официальном сайте так и через мобильное приложение.
  • Через контакт-центр, позвонив по телефону (показания принимаются через автоинформатора): .
  • С помощью SMS на телефон . Формат сообщения: 5212652315687#T1*234#T2*542#Т3*321, где 5212652315687 — лицевой счет, T1*234 — дневные показания, T2*542 — ночные показания, Т3*321 — показания полупика (Т2 и/или Т3 не указываются если у вас однотарифный/двухтарифный счетчик).
  • Электронным письмом на svet@nn.tns-e.ru. Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203, где S_521237428613 — лицевой счет, P_8413 — дневные показания, 8413PP — полупиковая зона, N_51203 — ночная зона.

ТНС энерго Нижегородская область - передать счетчики

Офисы обслуживания

  • Канавинский участок
    Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1
    Телефон:
  • Нагорный участок
    Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
    Телефон:
  • Сормовский участок
    603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5
    Телефон:
  • Сормовский участок
    Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д
    Телефон:

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

  • через интернет в личном кабинете,
  • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
  • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Нижегородская область вы можете уточнять в справочных),
  • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
  • Письмом на электронный ящик компании,
  • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Клиентам ПАО "ТНС энерго" Нижегородской области, проживающим в Нижнем Новгороде, можно передавать показания любым из нескольких методов, предложенных компанией.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Главный поставщик электричества в Нижегородской области ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”, входящий в структуру ПАО “ТНС энерго”, был основан в апреле 2005 года. Его абонентами являются около 35 000 разного рода предприятий и свыше миллиона граждан.

Потребители ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для комфортной отправки сведений по приборам учёта и проведения онлайн-оплаты могут пользоваться личным кабинетом. О его функциях, а также о регистрации и авторизации мы подробно расскажем в обзоре.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород

Содержание

  • Регистрация в личном кабинете
  • Вход в личный кабинет на официальном сайте nn.tns-e.ru
    • Что делать, если забыл пароль для входа в личный кабинет?
  • Отправить сведения по электроэнергии в Нижнем Новгороде: варианты и способы
    • Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru
    • Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту
    • Отправка показаний электросчётчика по СМС
    • Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис
    • Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго
    • Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме
    • Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете
  • Часто задаваемые вопросы
    • Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде
    • Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”
    • Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail
    • Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?
    • Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?
    • Где находится центры обслуживания физических лиц?
    • Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?
  • Центры обслуживания физических лиц
  • Скачать мобильное приложение “ТНС Энерго”
  • Единый контактный центр “ТНС Энерго” в Нижнем Новгороде
    • Режим работы
    • Номер горячей линии контактного центра
  • Отзывы потребителей

Регистрация в личном кабинете

Пользоваться аккаунтом на сайте “ТНС энерго Нижний Новгород” могут все абоненты компании, у которых заключён договор. Для создания личного кабинета потребуется квитанция об оплате за последние 4 месяца. Если у Вас за данный период нет платежей, то нужно перечислить на свой лицевой счёт любую сумму и через сутки пройти регистрацию.

Зайдите на сайт энергосбытовой организации и в верхнем правом углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

Регистрация в системе

В открывшейся электронном бланке заполните следующие строки:

  1. Номер абонентского счёта.
  2. Любой платёж, сделанный за последние 4 месяца.
  3. Адрес Вашего электронного ящика.
  4. Прочитайте текст Соглашения о предоставлении услуг и ознакомьтесь с Согласием на обработку личных сведений. Установите знак галочки в данной строке.

Форма регистрации

Как только Вы нажимаете на кнопку “Зарегистрироваться”, система проверяет введённые данные. Если они совпадают, то на указанный электронный почтовый ящик будет отправлено письмо с паролем. Проверяйте не только папку “Входящие”, но и “Спам”, так как по ошибке оно может попасть в нежелательные письма.

После входа в личный кабинет в настройках измените секретный код на постоянный. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, содержащих цифры и латинские буквы разного регистра.

Важно! Электронная почта в дальнейшем будет использоваться ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для рассылки платёжных документов. С этого времени бумажные квитанции поступать на Ваш адрес не будут.

Вход в личный кабинет на официальном сайте nn.tns-e.ru

Авторизация проходит через ресурс ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”, где в верхнем углу справа нужно кликнуть по кнопке “Личный кабинет”. В появившейся форме укажите лицевой номер из квитанции на оплату и пароль, заданный Вами при создании аккаунта.

Вход в систему

Что делать, если забыл пароль для входа в личный кабинет?

Нередко случается, что абоненты забывают или теряют секретные коды от своих аккаунтов. В таком случае нужно воспользоваться услугой его восстановления.

В форме авторизации перейдите по ссылке “Забыли пароль?”.

Вернуть доступ к аккаунту

На следующем шаге потребуется заполнить следующие данные:

  1. Номер лицевого счёта абонента из квитанции об оплате.
  2. Адрес электронного ящика, указанный при создании личного кабинета.
  3. Повторить символы с картинки.

Как восстановить пароль

Справка! Если вы забыли, какой использовался при регистрации e-mail, то нужно написать об этом в сообщении через форму обратной связи.

Отправить сведения по электроэнергии в Нижнем Новгороде: варианты и способы

Абоненты, у которых стоят в помещении приборы индивидуального учёта электрической энергии, должны раз в месяц направлять по ним показания в энергосбытовое учреждение. В организации ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” для абонентов предусмотрено несколько вариантов сбора сведений по индивидуальным счётчикам.

Внимание! Приём информации с энергосчётчиков открыт ежемесячно с 23 по 25 число. При отправке данных в другие даты они учитываются в следующем отчётном периоде.

Отправить показания в Нижнем Новгороде на официальном сайте nn.tns-e.ru

На странице ПАО “ТНС энерго НН” в разделе “Узнать баланс” введите абонентский номер своего счёта. Уточнить его можно в платёжном документе за любой период.

Как сообщить показания счетчиков

На следующем шаге нужно ввести значение с прибора учёта. Принимаются данные до запятой, то есть нужно округлить цифру до полного значения.

Сообщить показания счетчиков онлайн

Передача показаний в “ТНС Энерго НН” через электронную почту

Вы можете направить сведения с прибора энергоучёта на e-mail ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” [email protected]. Обратите внимание, что текст сообщения принимается только в определённом формате:

Тип прибора энергоучётаСообщение
ОднотарифныйS_хххххP_ууууу
2-тарифныйS_хххххP_дддддN_ннннн
3-тарифныйS_хххххP_дддддPP_пппппN_ннннн
*Условные обозначения●"ххххх" лицевой номер;
●"ддддд" дневной показатель;
●"ппппп" полупиковый показатель;
●"ннннн" ночной показатель.

Отправка показаний электросчётчика по СМС

Абоненты ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” могут направлять данные по приборам энергоучёта в виде СМС-сообщений. Формат должен соответствовать требованиям компании:

Тип прибора учётаТекст сообщения
ОднотарифныйНомер абонентского счёта#показания, округлённые до целого значения
ДвухтарифныйНомер абонентского счёта#Т1*показания дня#Т2*показания ночи
ТрёхтарифныйНомер абонентского счёта#Т1*показания дня#Т2*показания ночи#Т3*показания полупика

Внимание! При введении данных пробелы устанавливать не нужно. А значения должны быть округлены до целого числа.

Сообщить показания энергосчётчика через мобильный офис

В труднодоступные населённые пункты согласно графику выезжает передвижной офис. Для точного начисления оплаты Вам потребуется явиться в указанное время и сообщить менеджеру свой индивидуальный абонентский номер, адрес и сведения с прибора энергоучёта.

Передать показания в центрах обслуживания клиентов и терминалах ТНС Энерго

Для удобства сбора информации по энергосчётчикам компания “ТНС энерго Нижний Новгород” предлагает своим абонентам сообщить значения операторам офиса или передать их через терминалы организации. Адрес местонахождения абонентских пунктов и терминалов можно узнать на официальном сайте ТНС.

На открывшейся странице для удобства поиска нужно установить в фильтре следующие значения:

  1. Выбрать тип отображения информации: на карте или в списочном варианте.
  2. Определиться с районом нахождения отделения или терминала.
  3. Установить тип искомого объекта.

Передача через терминал

Специальный номер телефона для отправки показаний в автоматическом режиме

Перед тем как отправить данные с прибора энергоучёта, приготовьте номер своего абонентского счёта и показания, округлённые до целого значения. Наберите автоинформатор и прослушайте сообщение. Следуя инструкции голосового меню, в тональном режиме введите последовательно все данные.

Способы передачи показаний за электричество без регистрации в личном кабинете

Помимо вышеуказанных вариантов Вы можете отправить информацию с прибора энергоучёта при совершении оплаты в период с 23 по 25 число каждого месяца. Показания принимаются следующими системами:

  1. Киберплат.
  2. Интернет-банкинг Россельхозбанк или Саровбизнесбанк.
  3. Единый расчётный центр.
  4. Терминалы или кассы Сбербанка.
  5. Почта России.

Если у Вас установлено мобильное приложение, то воспользуйтесь его сервисом для отправки сведений по приборам энергоучёта в ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электрической энергии в Нижегородской области появляются разного рода вопросы по оказываемым услугам и работе в учётной записи абонента. Мы собрали наиболее часто возникающие у клиентов ПАО “ТНС энерго НН” вопросы и ответили на них, чтобы Вы могли оперативно решить возникшие проблемы.

Даты приёма показаний с энергосчётчика в “ТНС энерго НН” в Нижнем Новгороде

Энергосбытовая организация установила чёткие сроки сбора информации по приборам учёта: с 23 по 25 число каждого месяца. Такие сроки установлены для того, чтобы расчётный отдел смог правильно и в срок обработать всю поступающую информацию и начислить сумму к оплате каждому потребителю.

Способы проведения оплаты за электроэнергию в “ТНС Энерго в Нижнем Новгороде”

Абоненты энергосбытовой организации могут производить оплату за потреблённое электричество следующими способами:

  1. В личном кабинете потребителя энергоресурса, расположенном на сайте компании.
  2. В сервисе мобильного приложения по реквизитам банковской карты.
  3. В кассе офиса организации.
  4. Через платёжные агенты: личный кабинет Альфа-Клик, терминалы Связной, отделения Почты России, Евросеть, Почта Банк, Россельхозбанк и Киберплат.
  5. Через мобильный офис ТНС.

Подключение функции: отправка счетов за электроэнергию на e-mail

Во время регистрации личного кабинета абонент даёт свой адрес электронной почты. Тем самым он соглашается на рассылку квитанций в электронном виде, а бумажные документы с этого момента поступать на адрес клиента не будут.

Как управлять лицевыми счетами из личного кабинета?

Новая функция аккаунта позволяет управлять 10 лицевыми счетами с одного аккаунта. Для подключения необходимо в личном кабинете слева перейти в блок “Мои лицевые счета”.

Управление лицевыми счетами

Далее следуйте следующему алгоритму действий:

  1. На открывшейся странице в строке введите номер абонентского счёта, который требуется добавить.
  2. Проверьте адрес, зарегистрированный по настоящему счёту.
  3. Для прикрепления нужно ввести пароль от Вашей учётной записи.
  4. Информация должна появиться в списке “Мои лицевые счета”.

Что такое мобильный офис от “ТНС Энерго”?

Отдалённые районы Нижегородской области, где нет абонентских пунктов, по графику приезжает машина марки “ГАЗель” с боковой надписью “ТНС энерго НН”. Она называется “мобильный офис”.

Услуга мобильный офис

Сотрудники энергосбытовой организации готовы принять сведения с приборов энергоучёта, оплату, выдать квитанции и проконсультировать по вопросам, касающимся обслуживанию ПАО “ТНС энерго НН”.

Где находится центры обслуживания физических лиц?

Если Вам необходимо уточнить информацию о ближайшем местонахождении Центра обслуживания клиентов (ЦОК), зайдите на официальный ресурс энергосбытовой организации и в фильтре поиска укажите следующие параметры:

  1. Тип отображения искомых сведений: на карте или списком.
  2. Район отделения.
  3. “В центрах обслуживания”.

Где на квитанции об оплате “ТНС Энерго” расположен номер лицевого счёта?

Уточнить сведения можно в квитанции на оплату, где в углу справа под датой счёта расположен абонентский номер. Он состоит из 12 цифр, поэтому его можно сразу распознать в документе.

Квитанция об оплате

Центры обслуживания физических лиц

Граждане, получающие электроэнергию от организации “ТНС энерго Нижний Новгород”, могут обращаться в отделения по следующим адресам:

Участок Клиентского центраАдрес нахождения
Борскийг. Бор, ул. Интернациональная, 35 ПЗ (А)
Дзержинскийг. Дзержинск, ул. Гагарина, 4
г. Володарск, ул. Калининская, 6
Нижний Новгородпр. Ленина, 27/1
ул. Бекетова, 3Б
пр. Союзный, д.2, пом. П5
ул. Чаадаева, 5Д
Арзамасскийг. Арзамас, ул. К. Маркса, 61, пом. П6
Городецкийг. Заволжье, ул. Пушкина, 33
г. Городец, ул. Кирова, 34
Лукьяновскийг. Лукьянов, ул. Октябрская, 49Г
Первомайскийг. Первомайск, ул. Ульянова, 3В
Перевозскийпгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, 15
с. Вад, ул. 1 Мая, 45
Починковскийс. Починки, ул. Ленина, 18
Шатковскийпгт. Шатки, ул. Центральная, 33
Балахинскийг. Балахна, ул. Свердлова, 28
Чкаловскийг. Чкаловск, ул. Лесная, 2

Более подробный список отделений и графиков их работы можно узнать на официальном портале энергосбытовой организации.

Скачать мобильное приложение “ТНС Энерго”

Энергосбытовая организация для удобства взаимодействия предлагает своим клиентам установить мобильный личный кабинет. Настоящая программа разработана только для устройств с операционной системой Андроид. Возможно, что в ближайшее время такая же возможность появится и для владельцев девайсов от компании Apple.

Для авторизации используются те же данные, что и для веб-версии аккаунта. Поэтому Вам необходимо подготовить:

  • индивидуальный абонентский номер, состоящий из 12 цифр;
  • сумму платежей, произведённых за последние 4 месяца.

Единый контактный центр “ТНС Энерго” в Нижнем Новгороде

Операторы горячей линии готовы проконсультировать Вас по следующим вопросам:

  • оформление договоров обслуживания;
  • информация с приборов энергоучёта;
  • варианты проведения оплаты;
  • начисления по индивидуальному абонентскому счёту;
  • правила проведения замены энергосчётчиков;
  • техобслуживание и прочие вопросы.

Режим работы

Звонки от населения Нижнего Новгорода и области принимаются по следующему графику: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

Автоинформатор принимает сообщения с 23 по 25 число каждого месяца в режиме 24/7.

Номер горячей линии контактного центра

Приём звонков осуществляется по многоканальному номеру , а также дополнительному номеру . Для передачи показаний воспользуйтесь круглосуточным автоинформатором: .

Отзывы потребителей

Мы подробно рассказали о регистрации и авторизации в личном кабинете, а также описали нюансы работы в нём. Полное представление о качестве оказываемого сервиса могут дать только реальные отзывы потребителей. Поэтому мы проанализировали положительные и отрицательныена разных ресурсах в интернете и предлагаем ознакомиться с наиболее полными.

На одном из форумов в соцсети ВКонтакте можно ознакомиться с разными вопросами от клиентов компании. Например, Екатерина Чайка спрашивает, как ей узнать номер своего лицевого счёта, если она проживает в другом городе. Такие вопросы часто возникают у собственников, так как необходимо оплачивать счета. Вответ даёт специалист ПАО “ТНС энерго НН”, где он говорит, что нужно написать сообщение в форме обратной связи через сайт организации и прикрепить скан паспорта или свидетельства о собственности.

Читать отзывы о компании

В дальнейшем иногородние владельцы жилья могут контролировать счета через личный кабинет и в нём же производить оплату.

С подобной проблемой столкнулся Виталий Замиховский. Мужчина приобрёл дом, но проживает в другом регионе. Поэтому он интересуется возможностью дистанционного оформления договора. Вопрос актуальный, так как граждане нашей страны часто приобретают имущество в других областях, а времени на подачу документов и подписание договоров не хватает.

В ответе специалист рассказывает, что в таких ситуациях можно направить обращение через форму обратной связи и прикрепить к нему полный пакет документов.

Негативный отзыв клиента

Иногда у пользователей возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете. Об этом рассказывает Михаил Нужин. Каждый раз в период передачи показаний с приборов учёта он не может войти в свой аккаунт, так как появляется ошибка 502 или 504. Это означает, что ответ от сервера не получен. Мужчина говорит, что из-за часто возникающей проблемы он не видит смысла в самом личном кабинете.

Мнения недовольных потребителей

Абонент Андрей Иванов недоволен тем, что компания насчитала ему потребление энергии только за 2 дня. Оказывается, что в начале месяца приходил контролёр и снял показания с приборов учёта, а потребитель в данном отчётном периоде показания по энергосчётчикам не передал, в связи с чем были учтены только контрольные сведения.

Андрей говорит, что должны были рассчитать по среднему, а не по данным контролёра. Поэтому он собирается подавать жалобу. На самом деле в конкретной ситуации энергосбытовая компания поступила верно. Абонент должен ежемесячно передавать показания по приборам учёта. Если он этого не сделает, то расчёт производится по среднему за 3 месяца. Но когда были сняты контрольные показания и не переданы сведения самим потребителем, то в расчёт принимаются только данные, полученные от контролёра.

Негативный отклик от потребителя

На другом ресурсе можно увидеть отзывы о работе сайта ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород”. Абонент Марина рассказывает, что зашла в личный кабинет 25 ноября, увидела к оплате 1679 р. и тут же перевела их. Появилось сообщение о том, что задолженности нет. Но уже 2 декабря ей приходит квитанция, в которой указано к оплате 1423 р., оплачено 1679 р. и долг в 478 р. 17 к.

Марина пыталась выяснить у оператора горячей линии, как такое возможно: переплатить, но остаться в долгу, на что получила ответ, что это нормально и в их практике встречается часто.

Отзыв о системе

Другой клиент энергосбытовой организации Наталья рассказывает, что у неё есть дача, на которую она приезжает только летом. После зимнего периода, в котором в доме никто не жил, получила квитанцию на 1858 р. По интернету отправила показания с прибора энергоучёта на 50 кВт. Перерасчёт сделали, но к оплате получилось 841 р.

Женщина возмущена такими расчётами и несоблюдением тарифов. Решить проблему через личный кабинет или по телефону горячей линии ей не удаётся. Необходимо ехать в абонентский пункт за 100 км.

Смотреть отзывы о ТНС Энерго

Изучив отзывы с разных ресурсов, можно сделать вывод, что примерно до 2016 года у абонентов часто возникали проблемы с работой личного кабинета и точностью начисления счетов. В настоящее время в откликах можно в основном увидеть вопросы о том, как узнать лицевой номер или оформить документы в дистанционном режиме.

Всё это говорит о том, что компания ПАО “ТНС энерго Нижний Новгород” старается идти навстречу своим клиентам и оперативно решать технические вопросы, улучшая сервис обслуживания и позволяя всё большее количество услуг получать в онлайн-режиме.

Зарегистрировать личный кабинет достаточно просто, а его сервис даст возможность оперативно управлять счётом и получать важную информацию от специалистов.

Мы просим всех абонентов энергосбытовой организации Нижнего Новгорода “ТНС энерго” оставить отзывы и описать положительные и отрицательные стороны сотрудничества. Вашипозволят другим пользователям составить общее представление о компании, а руководству организации помогут улучшить обслуживание.

Тнс энерго нн передать показания счетчика

ПАО ТНС Энерго Нижний Новгород — это гарантирующий поставщик электроэнергии в НН и Нижегородской области. На официальном сайте компании можно подать показания счетчика за свет, оплатить квитанцию за электроэнергию и ЖКХ. Использование личного кабинета ТНС Энерго избавит вас от очередей и сэкономит массу времени.

Содержание

  1. Общая информация об официальном сайте.
  2. Когда нужно подавать показания счетчиков.
    • Что будет, если не передавать показания?
  3. Способы передачи показаний:
    • на официальном сайте,
    • в мобильном приложении,
    • в личном кабинете,
    • по телефону,
    • по SMS,
    • по электронной почте,
    • в мобильном офисе,
    • в центрах обслуживания,
    • в терминалах платежных агентов.
  4. Способы оплаты счетов.
  5. Что будет, если счет оплатить не вовремя?
  6. Личный кабинет ТНС Энерго НН.
  7. Мобильное приложение ТНС Энерго.
  8. Контакты.
  9. Адреса центров обслуживания клиентов в Нижнем Новгороде.

Официальный сайт ТНС Энерго в Нижнем Новгороде

Официальным сайтом ТНС Энерго НН может воспользоваться любой житель Нижнего Новгорода и Нижегородской области. На сайте доступны следующие услуги:

  • подача показаний счетчиков за электроэнергию,
  • оплата счетов за свет, 
  • подключение электронной квитанции, 
  • подача заявки на установку и замену электросчетчиков, 
  • оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов и мобильной связи.

Помимо этого, на сайте публикуется важная информация об энергоснабжении, ответы на частые вопросы, свежие новости и акции.

Сервисом работает ежедневно и круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Данные о показаниях счетчика или об оплате счетов поступают в гос органы мгновенно. Все услуги предоставляются в режиме онлайн, то есть вам не придется идти в отделение и тратить время в очередях.

Когда нужно передавать показания счетчиков в Нижнем Новгороде

ТНС Энерго НН просит своих клиентов передавать показания счетчиков с 23 по 26 числа текущего месяца включительно. При подаче до 26 числа компания со своей стороны гарантирует, что эти показания будут использоваться в расчетах. 

Если же подать показания после 26 числа, то компания не сможет принять их в расчет текущего месяца и выставит счет по вашему среднемесячному потреблению. Ваши показания будут учтены только в следующем расчетном периоде.

Что произойдет, если не сообщать показания счетчика?

Счет на оплату формируется в любом случае. Если вы не успели подать показания до 26 числа включительно, или вообще не подаете показания, в счете учитывается ваше среднемесячное потребление электричества. Среднемесячное потребление учитывается до трех месяцев без отсутствия информации от потребителя.

Начиная с четвертого месяца, расчет уже производится по нормативам потребления электроэнергии, установленным постановлением Правительства Нижегородской области № 594 от 30.08.2012 г.

Как только вы передадите показания, ТНС Энерго произведет перерасчет в соответствии с фактическим потреблением электроэнергии.

Как передать показания счетчика в ТНС Энерго НН

Чтобы передать показания счетчика, вам нужно знать свой лицевой счет. Лицевой счет расположен на квитанции:

Расположение лицевого счета на квитанции - ТНС Энерго НН
Лицевой счет расположен в правом верхнем углу квитанции.

Есть 9 способов передачи показаний за свет в ТНС Энерго Нижнего Новгорода:

  1. На главной странице сайта — самый простой способ, без регистрации. 
  2. В мобильном приложении — удобно использовать со смартфона. 
  3. В личном кабинете — для зарегистрированных пользователей.
  4. По телефону Единого контактного центра — если вам удобно звонить.
  5. СМС сообщением — если вам удобно написать короткое сообщение. 
  6. По электронной почте — если вам удобно написать e-mail. 
  7. В мобильном офисе ТНС Энерго НН — приедет в ваш населенный пункт, можно сразу решить все возникшие вопросы. 
  8. В центрах обслуживания и терминалах ТНС Энерго — можно прийти в ближайший и решить все вопросы. 
  9. В терминалах и кассах платежных агентов — можно найти удобное расположение.

На главной странице официального сайта ТНС Энерго НН

Это самый простой и быстрый способ, который не требует регистрации.

  1. Переходим на главную страницу официального сайта.
  2. В поле введите 12-символьный лицевой счет и нажмите кнопку «Найти счет»:
  3. 2 Введите лицевой счет - ТНС Энерно НН
    Будьте внимательны при заполнении номера лицевого счета.
  4. На экране появится ваш адрес (тот, на который зарегистрирован ваш лицевой счет).
    • Если адрес верный — нажмите кнопку “Это верный адрес”.
    • Если адрес неверный — скорее всего вы ошиблись, когда вводили номер лицевого счета. Нажмите кнопку “Найти другой счет” и попробуйте ввести номер еще раз.
    3 Адрес привязанный к лицевому счету - ТНС Энерго НН
    Если номер введен верно, вы увидите свой адрес.
  5. Введите ваши показания счетчика и нажмите кнопку “Передать показания”. Готово, ваши показания отправлены!
  6. 3 4 Вводите и отправляйте показания - ТНС Энерго НН
    Внимательно перенесите показания из квитанции.

Важное замечание!
При подаче показаний не нужно вводить нули, которые стоят в начале показаний, и цифры, которые стоят в показаниях после запятой.

Сразу после нажатия кнопки “Передать показания”, вы  увидите сумму к оплате, которую тут же сможете оплатить с помощью банковской карты. Помимо этого, вы сможете сохранить информацию о переданных показаниях на компьютере, распечатать, или отправить по электронной почте.

Видео инструкция этого способа:

В мобильном приложении

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

В настоящий момент приложение ТНС Энерго есть только для платформы Android.

  1. В приложении нужно зайти в раздел “Передача показаний”:
  2. 5 Передача показаний в приложении - ТНС Энерго НН
    Так выглядит нужный пункт в приложении ТНС Энерго.
  3. Введите показания счетчика за электроэнергию:
  4. 6 Ввод показаний в приложении - ТНС Энерго НН
    Не забудьте проверить корректность введенных показаний.
  5. Нажмите кнопку “Передать показания”:
  6. 7 Отправка показаний в приложении - ТНС Энерго НН
    Все! Ваши показания переданы!

В личном кабинете на официальном сайте

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Вы можете зарегистрироваться на официальном сайте ТНС Энерго НН и использовать личный кабинет для передачи показаний за свет.

  1. Зайдите в личном кабинете в раздел “Передать показания”:
  2. 8 Личный кабинет ТНС Энерго НН
    Личный кабинет на сайте ТНС Энерго
  3. Внесите показания электросчетчика и нажмите “Передать показания”:
  4. 9 Отправка показаний в личном кабинете ТНС Энерго НН
    Отправка показаний счетчика

По номеру телефона ЕКЦ (Единого контактного центра)

  1. Прежде чем звонить в ЕКЦ нужно приготовиться назвать номер лицевого счета и текущие показания счетчиков электроэнергии. Например, можно выписать их на бумажку. 
  2. Наберите номер ЕКЦ: .
  3. Вам ответит робот. Следуйте его инструкциям — он скажет, когда надо будет ввести номер лицевого счета и показания счетчиков.

Отправка SMS

Внимание! Если вы пользуетесь этим способом — будьте особо внимательны при написании сообщения! Если вы ошибетесь при вводе, показания не будут учтены.

  1. Определите, какой у вас тип электросчетчика — однотарифный, двухтарифный или трехтарифный.
  2. Напишите SMS сообщение в соответствии с типом вашего счетчика:
    Однотарифный
    Номер лицевого счёта#показания счетчика, например:
    111111111111#222

    Двухтарифный

    Номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны, например:
    111111111111#T1*222#T2*333

    Трехтарифный
    Номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны, например:
    111111111111#T1*222#T2*333#Т3*444

  3. Внимательно проверьте ваше сообщение и отправьте на номер .

Отправка письма по электронной почте

Внимание! Если вы пользуетесь этим способом — будьте особо внимательны при написании электронного письма! Если вы ошибетесь в формате ввода, показания не будут учтены.

  1. Определите, какой у вас тип электросчетчика — однотарифный, двухтарифный или трехтарифный.
  2. Напишите сообщение в соответствии с типом вашего счетчика:
    Однотарифный
    S_(номер лицевого счёта)P_(показания счётчика), например:
    S_111111111111P_22222

    Двухтарифный
    S_(номер лицевого счёта)P_(показания дневной зоны)N_(показания ночной зоны), например:
    S_111111111111P_22222N_33333

    Трехтарифный
    S_(номер лицевого счёта)P_(показания дневной зоны)PP_(показания полупиковой зоны)N_(показания ночной зоны), например:
    S_111111111111P_22222PP_333333N_44444

  3. Внимательно проверьте ваше сообщение и отправьте по адресу

Мобильный офис ТНС Энерго в Нижнем Новгороде

Мобильный офис — это ГАЗель с фирменной символикой ТНС Энерго НН, которая приезжает в населенные пункты Нижегородской области по расписанию.
Чтобы передать показания, нужно прийти в место прибытия мобильного офиса в день, когда он приезжает в ваш населенный пункт.

Помимо передачи показаний, можно решить любые другие вопросы, касающиеся ТНС Энерго:

  • оплата счета за электричество,
  • подключение электронной квитанции,
  • регистрация в личном кабинете,
  • открытие, закрытие, изменение лицевого счета,
  • заключение договора энерноснабжения,
  • любые вопросы и консультации по квитанции, лицевому счету и рассчетам.
Читайте еще:  Ruined king a league of legends story содержание

Актуальное расписание мобильного офиса можно узнать:

  • на обратной стороне вашей квитанции, 
  • по телефону Единого контактного центра: ,
  • на официальном сайте.
11 Мобильный офис ТНС Энерго НН
Мобильный офис ТНС Энерго НН разделен на кабину оператора и приемную зону, в которой можно удобно заполнить необходимые документы. Автомобиль оборудован обогревателем, кондиционером и комфортными креслами.

Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго

Приходите в центры обслуживания клиентов — в них можно решить любой вопрос, касающийся ТНС Энерго.
Также можно воспользоваться терминалами для внесения показаний и оплаты счетов.
Полный список центров обслуживания клиентов и терминалов.

Терминалы и кассы платежных агентов

Передать показания для ТНС Энерго Нижнего Новгорода можно в терминалах и кассах платежных агентов:

  • Киберплат
  • Россельхозбанк
  • Саровбизнесбанк
  • Единый расчетно-кассовый центр
  • Терминалы и офисы Сбербанка
  • Филиалы Почты России

Как оплатить счет за электроэнергию

Есть пять способов оплатить счет за свет в ТНС Энерго Нижнего Новгорода:

  1. Онлайн оплата через официальный сайт.
    • После внесения показаний на официальном сайте вам будет предложена сумма платежа.
    • Нажмите кнопку “Перейти к оплате”.
    • Оплата на официальном сайте ТНС Энерго НН
      Вы можете оплатить сумму полностью или частично.
    • В форме введите данные банковской карты и номер мобильного телефона. Нажмите кнопку “Оплатить”.
    • Данные карты на официальном сайте ТНС Энерго НН
      Платеж будет зачислен в течении пары минут.
  2. Оплата через мобильное приложение ТНС Энерго.
    • Перейдите на страницу “Оплата”, нажмите кнопку “Оплатить”.
    • Оплата в мобильном приложении ТНС Энерго
      Можно оплатить весь счет или произвольную сумму.
    • Укажите данные банковской карты и номер телефона. Нажмите кнопку “Оплатить”.
    • Данные карты в мобильном приложении ТНС Энерго НН
      Платеж будет зачислен в течении нескольких минут.
  3. Терминалы ТНС Энерго.
  4. Терминалы самообслуживания расположены в Центрах обслуживания клиентов, магазинах, торговых центрах и сельских администрациях.

    Чтобы воспользоваться терминалом, нужно знать номер своего лицевого счета.
    Оплата производится банковской картой.

    Полный список центров обслуживания клиентов и терминалов.

  5. Кассы и терминалы платежных агентов.
  6. Счета за электроэнергию можно оплатить без комиссии в кассах и терминалах партнеров ТНС Энерго:

    • «Альфа-Банк» (для клиентов «Альфа банка» в мобильном приложении и Интернет-банке),
    • «Связной логистика» (только терминалы),
    • «Почта России»,
    • «Киберплат»,
    • «Россельхозбанк»,
    • «Волго-Вятский банк» Сбербанка РФ (кроме касс/операторов),
    • «Евросеть-ритейл» (только терминалы),
    • «Почта Банк»,
    • «Промсвязьбанк» (для клиентов «Промсвязьбанка» в Интернет-банке).
  7. Мобильный офис ТНС Энерго.
  8. Для оплаты счета за свет в мобильном офисе необходимо подойти к месту стоянки офиса в день прибытия в ваш населенный пункт.

    Актуальное расписание мобильного офиса можно узнать:

  • на обратной стороне вашей квитанции, 
  • по телефону Единого контактного центра: ,
  • на официальном сайте. 

Что будет, если не вовремя оплатить счет за электричество

Клиент должен оплачивать счет за электроэнергию до 20 числа месяца, который следует за расчетным.

Например, квитанцию за январь вы должны оплатить не позднее 20 февраля.

Если вы не платите за электричество, то вот что вам грозит:

  1. Пени за просрочку.
    Начинают начисляться, если вы не платите больше месяца.
    С 31 дня просрочки платежа размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
    С 91 дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
  2. Ограничение / отключение электроэнергии в случае задолженности, превышающей два месячных норматива потребления.
    Для возобновления электроснабжения придется полностью погасить долг и оплатить расходы на отключение и подключение электричества (1000 рублей).
  3. Иск в суд за просрочку и соответствующие затраты на возмещение судебных издержек.
  4. Запрет на выезд за границу.
  5. Запрет на регистрацию транспортных средств.
  6. Отказы в кредитах.
  7. Удержание долга из заработной платы или пенсии. 
  8. Арест имущества.

Если вы попали в трудную финансовую ситуацию, и не можете сразу оплатить всю сумму долга — сразу позвоните в ТНС Энерго Нижнего Новгорода! Так вы сможете избежать штрафных санкций и договориться о путях решения проблемы — например, с помощью соглашения о рассрочке платежа.

Узнать о наличии задолженности можно:

  • в личном кабинете ТНС Энерго, 
  • по телефону ЕКЦ: .

Официальное разъяснение вопросов задолженности от ТНС Энерго НН:

Личный кабинет ТНС Энерго НН

В личном кабинете можно получить полную информацию по своему лицевому счету:

  • общие данные по счету,
  • история показаний счетчиков электроэнергии, 
  • история оплат, 
  • архив выставленных квитанций, 
  • история переписки с сотрудниками компаний,
  • информация о задолженности или переплате. 

Также в личном кабинете можно передавать показания, оплачивать счета, получать электронную квитанцию.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

  1. Перейдите на страницу регистрации.
  2. На странице укажите:
    • Номер лицевого счета.
    • Сумму последнего платежа за прошедшие 4 месяца.
      Если платежей за последние 4 месяца не было, то напишите в ТНС Энерго через форму обратной связи.
    • Сумма последнего платежа в ТНС Энерго
      Сумма последнего платежа указана в вашей квитанции.
    • Адрес вашей электронной почты.
  3. На ваш адрес электронной почты придет письмо с паролем для входа в личный кабинет. Если письмо не приходит дольше 10 минут, проверьте в почте папку “Спам”.
    Если письма и там нет, свяжитесь с компанией через форму обратной связи.
  4. После входа в личный кабинет по присланному паролю, вы можете его изменить в разделе “Настройки”.

Мобильное приложение ТНС Энерго

Мобильное приложение ТНС Энерго — это тоже личный кабинет, но представленный в удобной форме для мобильного телефона. Приложение содержит в себе все функции личного кабинета:

  • передача показаний, 
  • оплата счетов за электроэнергию без комиссии, 
  • возможность связаться со специалистами компании, 
  • история показаний, квитанций и оплат. 

В настоящее время приложение ТНС Энерго доступно только для смартфонов под операционной системой Android.
Скачать приложение для Android:

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?

Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете на официальном сайте, то вам не нужно регистрироваться. Для входа нужно просто указать номер лицевого счета и пароль от вашего личного кабинета.

Если вы еще не зарегистрированы, то ваши действия:

  1. Скачайте мобильное приложение.
  2. Укажите номер лицевого счета.
  3. Регистрация в мобильном приложении ТНС Энерго НН
    Регистрация в приложении.
  4. Укажите сумму последнего платежа за прошедшие четыре месяца и адрес вашей электронной почты.
  5. Сумма последнего платежа в приложении ТНС Энерго
    Сумма последнего платежа.
  6. На ваш адрес электронной почты придет письмо с паролем, по которому вы можете войти в приложение.
  7. После входа в приложение вы можете изменить пароль в настройках.

Контакты

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород».

Почтовый адрес: 603950, Нижний Новгород, Бекетова, д.3В
Юридический адрес: г.Нижний Новгород, ул. Бекетова, д.3В

Официальный сайт:
Секретарь: info@nn.tns-e.ru

Единый контактный центр: .
Режим работы ЕКЦ:
пн-пт — с 09:00 до 19:00,
сб, вс — выходные дни.

Круглосуточный сервисный центр для подачи показаний и уточнения баланса (автоответчик): .

Пресс-служба:

Социальные сети:

Главный офис ТНС Энерго на карте Нижнего Новгорода:

Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго в Нижнем Новгороде

1 — Борский участок

Адрес:
606440, Нижегородская область, Борский район, г. Бор, ул.Интернациональная, д.35 литера П3 (А)
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831)592‑16‑32

2 — Дзержинский участок

Адрес:
606000, Нижегородская область, Дзержинский район, г. Дзержинск, ул.Гагарина, д.4
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)

3 — Дзержинский участок

Адрес:
606070, Нижегородская область, Володарский район, г. Володарск, ул. Калининская, д. 6
Режим работы:
Понедельник – воскресенье 8:00 — 20:00
Телефон:
8 (831)

4 — Канавинский участок

Адрес:
603114, Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 19:00
Пятница 8:00 — 17:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑70

5 — Нагорный участок

Адрес:
603950, Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 19:00
Пятница 8:00 — 17:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑70

6 — Сормовский участок

Адрес:
603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑70

7 — Сормовский участок

Адрес:
603035, Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 233‑09‑70

8 — Арзамасский участок

Адрес:
607230, Нижегородская область, Арзамасский район, г.Арзамас, ул. К. Маркса, д.61, пом.П-6
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45, без перерыва
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83147) 9‑53‑45
(83147) 9‑53‑46

9 — Городецкий участок

Адрес:
606522, Нижегородская область, Городецкий район, г.Заволжье, ул.Пушкина, д.33
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83161) 5‑92‑08

10 — Лукояновский участок

Адрес:
607800, Нижегородская область, Лукояновский район, г.Лукоянов, ул.Октябрьская, д.49 Г
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83196) 4‑19‑95

11 — Первомайский участок

Адрес:
607760, Нижегородская область, Первомайский район, г.Первомайск, ул. Ульянова, д. 3в
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83139) 2‑14‑33

12 — Перевозский участок

Адрес:
607400, Нижегородская область, Перевозский район, пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, д.15
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83148) 5‑15‑93

13 — Перевозский участок, Дополнительный ЦОК с. Вад

Адрес:
606380, Нижегородская область, Вадский район, с. Вад, ул. 1 Мая, д.45
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:

14 — Починковский участок

Адрес:
607910, Нижегородская область, Починковский район, с. Починки, ул. Ленина, д.18
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83197) 5‑09‑38

15 — Терминал в здании Дома культуры

Адрес:
Перевозский район, с. Ичалки, пл. Кирова, д. 7
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

16 — Терминал в здании автостанции

Адрес:
Лукояновский район, г. Лукоянов, ул. Пушкина, д. 136
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

17 — Терминал в здании администрации, фойе 1-го этажа

Адрес:
Арзамасский район, с. Чернуха, ул. Ленина, д. 61
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

18 — Терминал в здании сельской администрации, фойе 1-го этажа

Адрес:
Арзамасский район, с. Шатовка, д. 3
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

19 — Терминал в магазине «Южный»

Адрес:
Первомайский район, г. Первомайск, ул. Юбилейная, д. 8, пом. 2
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

20 — Терминал в магазине №27

Адрес:
Вадский район, п. Анненковский карьер, ул. Центральная, д. 2а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

21 — Терминал в помещении автостанции

Адрес:
Починковский район, с. Починки, ул. Луначарского, д. 16а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

22 — Терминал магазина №31

Адрес:
Шатковский район, с. Шарапово, ул. Зеленая, д. 3
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

23 — Шатковский участок

Адрес:
607700, Нижегородская область, Шатковский район, пгт. Шатки,
ул. Центральная, д.33
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83190) 4‑21‑55

24 — Балахнинский участок

Адрес:
606400, Нижегородская область, Балахнинский район, г.Балахна, ул.Свердлова, д.28
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83144) 6‑44‑06

25 — Городецкий участок

Адрес:
606500, Нижегородская область, Городецкий район, г.Городец, ул.Кирова, д.34
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83161) 9‑17‑92

26 — Терминал в здании ДК

Адрес:
Городецкий район, г. Городец, пл. Ватутина, д. 6
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

27 — Терминал в здании МФЦ

Адрес:
г. Балахна, пр. Дзержинского, д. 36
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

28 — Терминал в здании администрации

Адрес:
Чкаловский район, с. Катунки, ул. Чкалова, д. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

29 — Терминал в здании администрации, помещение МФЦ

Адрес:
Городецкий район, г. Заволжье, пр. Мира, д. 19
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

30 — Терминал в магазине «Продукты»

Адрес:
Балахнинский район, пгт. Гидроторф, ул.Больничная, д.17
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

31 — Терминал в помещении РКЦ ЖКХ

Адрес:
Ковернинский район, р.п. Ковернино, ул. Карла Маркса, д. 24
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

32 — Терминал у входа в магазины «Аскона», FixPrice, «Домовой», «Бристоль»

Адрес:
г. Балахна, пл.Советская, д. 13
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

33 — Чкаловский участок

Адрес:
606540, Нижегородская область, Чкаловский район, г.Чкаловск, ул.Лесная, д.2
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83160) 4‑17‑76

34 — Ардатовский участок

Адрес:
607130, Нижегородская область, Ардатовский район, пгт. Ардатов, ул. Ленина,
д.23
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83179) 5‑04‑33

35 — Вачский участок

Адрес:
606150, Нижегородская область, Вачский район, р.п. Вача, ул. Ленина, д. 11
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 73‑6‑49‑00

36 — Выксунский участок

Адрес:
607060, Нижегородская область, Выксунский район, г. Выкса,
ул. Жилкооперации, д.14
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83177) 6‑28‑02

37 — Дивеевский участок

Адрес:
607320, Нижегородская область, Дивеевский район, с. Дивеево, ул. Арзамасская, д.73 «А», пом.19/2
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(831) 34‑4‑52‑40
(831) 34‑4‑52‑39

38 — Дополнительный ЦОК Дивеевского участка

Адрес:
607340, Нижегородская область, Вознесенский район, пгт. Вознесенское, ул. Заречная, д.8
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:

39 — Кулебакский участок

Адрес:
607010, Нижегородская область, Кулебакский район, г. Кулебаки, ул. Ульянова, д.20
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83176) 5‑06‑40

40 — Терминал в здании администрации

Адрес:
р.п. Гремячево, пл. Победы, д.1а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

41 — Терминал в магазине «Березка»

Адрес:
п.г.т. Вознесенское, Заводской микрорайон, д. 8а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

42 — Терминал в магазине «Ладья»

Адрес:
с. Новоселки, ул. Ленина, д. 52
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

43 — Терминал в магазине «Отечественные продукты»

Адрес:
г. Кулебаки, ул. Циолковского, д. 31
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

44 — Терминал в магазине «Продукты»

Адрес:
г. Кулебаки, ул. Маяковского, д.1а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

45 — Терминал в торговом центре «Кристалл»

Адрес:
с. Дивеево, ул. Мира, д.1а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

46 — Богородский участок

Адрес:
607600, Нижегородская область, Богородский район, г.Богородск, ул.Ленина,
д.204
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83170) 2‑12‑19

47 — Большемурашкинский участок

Адрес:
606360, Нижегородская область, Большемурашкинский район, р.п. Б. Мурашкино, ул. Свободы, д.80
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83167) 5‑17‑02

48 — Воротынский участок

Адрес:
606260, Нижегородская область, Воротынский район, р.п. Воротынец, пл. Советская, д.7
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83164) 2‑19‑56

49 — Дальнеконстантиновский участок

Адрес:
606310, Нижегородская область, Дальнеконстантиновский район, р.п. Д. Константиново, пер.Солнечный, д.11
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83168) 5‑27‑09

50 — Кстовский участок

Адрес:
607650, Нижегородская область, Кстовский район, г.Кстово, 2-й мик-он, д.2
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83145) 2‑35‑83

51 — Лысковский участок

Адрес:
606211, Нижегородская область, Лысковский район, г.Лысково, ул. Мичурина, д.58 А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83149) 5‑40‑05

52 — Павловский участок

Адрес:
606108, Нижегородская область, Павловский район, г.Павлово, ул. Чапаева, д.43
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83171) 2‑07‑16

53 — Работкинский участок

Адрес:
607677, Нижегородская область, Работкинский район, с. Работки, ул. Ленина, д.8
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83145) 6‑82‑17

54 — Терминал в ТЦ «РИО»

Адрес:
Дальнеконстантиновский район, ст. Суроватиха, ул. Центральная, д. 41
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

55 — Терминал в магазине «Продукты»

Адрес:
Дальнеконстантиновский район, СПК «Нижегородец», ул. Ленина, д. 2
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

56 — Терминал в торговом центре

Адрес:
Богородский район, п. Буревестник, ул. Гагарина, д. 9, пом. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

57 — Терминал в торговом центре

Адрес:
г. Ворсма, ул. Ленина, д.129
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

58 — Варнавинский участок

Адрес:
606760, Нижегородская область, Варнавинский район, р.п.Варнавино,
ул.Нижегородская, д.36
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83158) 3‑61‑33

59 — Каликинский участок

Адрес:
606473, Нижегородская область, Борский район, д.Каликино, ул.Октябрьская,
д.18А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83159) 3‑81‑59

60 — Краснобаковский участок

Адрес:
606710, Нижегородская область, Краснобаковский район, р.п.Красные Баки,
ул.Нижегородская, д.42
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83156) 2‑11‑96

61 — Останкинский участок

Адрес:
606483, Нижегородская область, Борский район, п.Чистое Борское,
ул.Октябрьская, д.17, кв.4
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83159) 3‑32‑92

62 — Семеновский участок

Адрес:
606651, Нижегородская область, Семеновский район, г.Семенов,
ул.Чернышевского, д.1
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83162) 5‑66‑75

63 — Терминал в магазине

Адрес:
Воскресенский район, п. Калиниха, ул. Береговая, д. 23
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

64 — Терминал в магазине

Адрес:
Краснобаковский район, п. Ветлужский, ул. Чкалова, д. 22
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

65 — Терминал в магазине

Адрес:
г. Бор, п. Память Парижской Коммуны, ул. Герцена, д. 5
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

66 — Терминал в магазине

Адрес:
р.п. Варнавино, ул. Комсомольская, д. 49а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

67 — Терминал в магазине

Адрес:
Варнавинский район, с. Богородское, ул. Советская, д. 29
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

68 — Терминал в магазине

Адрес:
Борский район, Ситниковский с/с, пос. Железнодорожный, д. 10а
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

69 — Большеболдинский участок

Адрес:
607940, Нижегородская область, Большеболдинский район, с. Б. Болдино, ул. Юбилейная, д.23
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83138) 2‑33‑49

70 — Бутурлинский участок

Адрес:
607440, Нижегородская область, Бутурлинский район, р.п. Бутурлино, 3-ий Мкр-он, д. 10
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83172) 5‑25‑08

71 — Гагинский участок

Адрес:
607870, Нижегородская область, Гагинский район, с. Гагино, ул. Ленина, д.5А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83195) 2‑15‑54

72 — Дополнительный ЦОК Сеченовского участка

Адрес:
607530, Нижегородская область, Краснооктябрьский район, с. Уразовка, ул. Рашида Вагапова, д.10
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:

73 — Княгининский участок

Адрес:
606340, Нижегородская область, Княгининский район, г. Княгинино,
ул. Ленина, д.65 А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83166) 4‑19‑63

74 — Пильнинский участок

Адрес:
607490, Нижегородская область, Пильнинский район, р.п. Пильна,
ул. Урицкого, д.9
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83192) 5‑18‑30

75 — Сергачский участок

Адрес:
607510, Нижегородская область, Сергачский, г.Сергач, пер. Коммунистический, д.11А
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83191) 5‑13‑18

76 — Сеченовский участок

Адрес:
607580, Нижегородская область, Сеченовский район, с. Сеченово,
ул. Советская, д.18
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83193) 5‑16‑81

77 — Спасский участок

Адрес:
606280, Нижегородская область, Спасский район, с. Спасское, пл. Революции, д.61
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83165) 2‑52‑58

78 — Терминал в здании администрации

Адрес:
Краснооктябрьский район, с. Салганы, ул. 1 мая, д. 7
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

79 — Терминал в здании администрации

Адрес:
Бутурлинский район, с. Ягубовка, ул. Советская, д. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

80 — Терминал в здании администрации

Адрес:
Пильнинский район, с. Красная Горка, ул. Кооперативная, д. 5
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

81 — Терминал в магазин «Малинка»

Адрес:
г. Сергач, ул. Ульянова, д. 119
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

82 — Терминал в магазине «Малинка»

Адрес:
Сеченовский район, с. Васильевка, ул. Колхозная, д. 43, п. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

83 — Терминал в магазине «Надежда»

Адрес:
Княгининский район, д. Соловьёво, ул. Мира, д. 1
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

84 — Терминал в магазине «Райпо»

Адрес:
г. Сергач, ул. Гусева, д. 4б
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

85 — Ветлужский участок

Адрес:
606860, Нижегородская область, Ветлужский район, г. Ветлуга, ул. М. Горького, д. 10
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83150) 2‑15‑74

86 — Терминал в магазине

Адрес:
Шахунский район, пос. Вахтан, ул. Карповская, д.16, пом. 2
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

87 — Терминал в магазине

Адрес:
Тоншаевский район, р.п. Пижма, ул. Кирова, д. 5г
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

88 — Терминал в магазине

Адрес:
Тоншаевский район, р.п. Шайгино, ул. Вокзальная, д.11
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

89 — Терминал в магазине

Адрес:
Шарангский район, с. Большая Рудка, ул. Свободы, д. 9б
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

90 — Терминал в магазине

Адрес:
Тонкинский район, с. Вязовка, ул.Советская, д. 52
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

91 — Терминал в магазине

Адрес:
Ветлужский район, р.п. им. М.И Калинина, ул. Ленина, д.20
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

92 — Терминал в магазине

Адрес:
г. Ветлуга, ул. Микрорайон, д. 17
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

93 — Терминал в магазине

Адрес:
Уренский район, р.п. Арья, ул. Юбилейная, д.40
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

94 — Терминал в магазине

Адрес:
Уренский район, п. Уста, ул.Октябрьская, д.24в
Режим работы:
Соответствует режиму помещения
Телефон:

95 — Тонкинский участок

Адрес:
606970, Нижегородская область, Тонкинский район, р.п. Тонкино, ул. Коммунистическая, д. 4
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83153) 4‑72‑23

96 — Тоншаевский участок

Адрес:
606950, Нижегородская область, Тоншаевский район, р.п. Тоншаево, ул. Чкалова, д. 7
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83151) 2‑15‑71

97 — Уренский участок

Адрес:
606800, Нижегородская область, Уренский район, г. Урень, ул. Филатова, д. 97
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83154) 2‑11‑59

98 — Шарангский участок

Адрес:
606840, Нижегородская область, Шарангский район, р.п. Шаранга, ул. Красноармейская, д. 1
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00, обед — 12:00 — 12:45
Пятница 8:00 — 15:45, обед — 12:00 — 12:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83155) 2‑18‑72

99 — Шахунский участок

Адрес:
606910, Нижегородская область, Шахунский район, г. Шахунья, ул. Советская, д. 13
Режим работы:
Понедельник – четверг 8:00 — 17:00
Пятница 8:00 — 15:45
Суббота и воскресенье — выходные дни
Телефон:
8 (831)
(83152) 2‑14‑71

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Энергосбытовая организация ТНС Энерго, действует в 10 регионах России, в том числе и в Нижнем Новгороде. Потребителями являются физические и юридические лица и каждый из них может зарегистрировать личный кабинет на сайте поставщика. Это позволяет значительно облегчить взаимодействие и обмен информацией.

В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации личного кабинета, а также опишем его основные возможности. А также мы ответим на часто возникающие вопросы клиентов ТНС Энерго Нижний Новгород.

Личный кабинет ТНС Энерго

Содержание

  • Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго
  • Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области
    • Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru
    • ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту
    • Отправить показания счётчика за свет по СМС
    • Передать показания в информационных киосках и кассах
    • Сообщить показания счётчика через мобильный офис
    • Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах
    • Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону
    • Отправить показания в личном кабинете
  • Скачать мобильное приложение “ТНС энерго”
  • Единый контактный центр ТНС “Энерго” в Нижнем Новгороде
    • Режим работы
    • Номер горячей линии контактного центра
  • Часто задаваемые вопросы
    • Когда следует передавать показания счётчика?
    • Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?
    • Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?
    • Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?
  • Отзывы потребителей

Регистрация в личном кабинете ТНС Энерго

Воспользоваться сервисами личного кабинета могут только зарегистрированные абоненты ТНС Энерго. На официальном сайте энергосбытовой компании в правом верхнем углу перейдите по кнопке “Личный кабинет”.

Регистрация в системе

На открывшейся странице в левой части под формой авторизации внизу кликните по кнопке “Регистрация”.

Создать аккаунт на портале

При заполнении онлайн-заявки на создание личного кабинета на ТНС Энерго Вы одновременно проходите идентификацию личности. В полях нужно указать номер лицевого счёта из бумажной квитанции и последнюю начисленную к уплате сумму. А также потребуется дважды ввести адрес электронной почты, которая в дальнейшем будет выступать в качестве логина и на неё система будет ежемесячно высылать счёт на оплату.

Форма регистрации

Справка! После подключения личного профиля абонента ТНС Энерго Вы перестанете получать бумажные квитанции, так как они будут теперь направляться на электронный почтовый ящик. Но при необходимости в настройках личного кабинета можно возобновить отправку бумажного документа.

Передать показания счётчика за электроэнергию по Нижегородской области

Каждый абонент, у которого установлены приборы учёта, должен передавать по ним показания в энергосбытовую компанию. В соответствии с внутренними приказами в ТНС Энерго установлен период с 23 по 26 число каждого месяца, когда принимаются данные по потреблённой электроэнергии. Отправить их можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем ниже.

Передать показания на официальном сайте nn.tns-e.ru

На главной странице энергосбытовой компании можно отправить показания без регистрации личного кабинета. В пустом поле введите 12-значный лицевой номер из квитанции об оплате. После перехода по кнопке “Найти счёт”, появится информация по адресу, где зарегистрирован прибор учёта. Проверьте данные и если они верны, то перейдите по кнопке “Это верный адрес”.

Поиск счетов

На следующем этапе нужно будет ввести сведения, снятые с электросчётчика, и направить их на учёт в организацию.

Внимание! Сразу после отправки данных на экране появится расчётная сумма к оплате. Вы можете сразу же пополнить баланс лицевого счёта.

ТНС Энерго НН: передать показания через электронную почту

Нет возможности отправить показания через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Отправьте данные на адрес электронной почты поставщика электричества: [email protected]. Обратите внимание, что в данном варианте необходимо правильно писать сведения:

Вид прибора учётаФормат сообщения
ОднотарифныйS_(номер лицевого счёта)P_(данные с ПУ)
ДвухтарифныйS_(номер ЛС)P_(данные день)N_(данные ночь)
ТрёхтарифныйS_(номер ЛС)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь)

Отправить показания счётчика за свет по СМС

Вы можете направить сведения, взятые с приборов учёта, по СМС на номер +7 903 . Но само сообщение необходимо написать в соответствии с правилами ТНС Энерго:

Вид прибора учётаФормат сообщения
ОднотарифныйЛС#показания
ДвухтарифныйЛС#дневная зона#ночная зона
ТрёхтарифныйЛС#дневная зона#ночная#полупиковая

Передать показания в информационных киосках и кассах

У организации ТНС Энерго заключены договора с платёжными агентами. Через их терминалы и киоски можно передать показания и произвести оплату квитанций:

  1. Россельхозбанк.
  2. Саровбизнесбанк.
  3. Почта России.
  4. ЕРКЦ.
  5. Сбербанк.
  6. Киберплат.

Сообщить показания счётчика через мобильный офис

В труднодоступной сельской местности организован приезд мобильного офиса. График можно узнать на сайте ТНС Энерго, в личном кабинете или на здании администрации населённого пункта. Специалисты примут оплату, занесут сведения по счётчикам и проконсультируют по договорам.

Внимание! Вы также можете позвонить по телефону , чтобы узнать ближайшую дату приезда фирменной ГАЗели ТНС Энерго.

Передать данные в центрах обслуживания клиентов, терминалах

Для удобства граждан в крупных торговых центрах, административных зданиях и в офисах обслуживания ТНС Энерго установлены терминалы. По ним можно оплатить услуги, передать данные за свет. Адреса можно узнать на официальном ресурсе.

Сообщить показания в автоматическом режиме по телефону

Жители Нижнего Новгорода и области могут передавать данные с приборов учёта через автоинформатор. Перед этим выпишите показания по каждому тарифу (день, ночь) и подготовьте номер лицевого счёта. Наберите на мобильном телефоне номер . После приветственного сообщения бота укажите данные в той последовательности, в которой требует от Вас автоинформатор.

Важно! Если у Вас установлена Алиса, то задайте ей голосовую команду: “Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС Энерго”. После этого продиктуйте свой лицевой счёт и данные со счётчика.

Отправить показания в личном кабинете

В функционале личного кабинета предусмотрена возможность отправки данных за свет. В левой части расположено меню, в котором нужно перейти в раздел “Передача показаний”.

Сообщить показания онлайн

На открывшейся странице в пустом поле введите значения, снятые до запятой, и отправьте на учёт в энергосбытовую организацию.

Скачать мобильное приложение “ТНС энерго”

Мобильное приложение представляет собой тот же личный кабинет, взятый с веб-ресурса. Здесь Вы можете:

  • оплачивать квитанции в онлайне;
  • подключать несколько лицевых счетов и управлять ими;
  • знакомиться с начислениями и скачивать квитанции;
  • отправлять показания по энергоприборам;
  • задавать вопросы специалистам через чат.

Приложение ТНС Энерго доступно для операционных систем Андроид и iOS:

Скачать приложения на Айфон

Загрузить программу на Android

Единый контактный центр ТНС “Энерго” в Нижнем Новгороде

Многие вопросы, связанные с электроснабжением, можно решить через личный кабинет и центры обслуживания физических лиц. Но если Вы предпочитаете общаться с оператором, то воспользуйтесь телефонами Единого контактного центра. По нему доступна следующая информация:

  • баланс лицевого счёта абонента;
  • передача сведений по ПУ;
  • узнать номера телефонов аварийных служб;
  • сроки и способы оплаты;
  • сведения о правилах замены или проведения поверки ПУ.

Внимание! При авариях в частном секторе нужно звонить по номеру . Если свет отсутствует в квартире многоэтажного дома, то обращаться нужно в свою управляющую компанию.

Режим работы

Единый центр работает круглосуточно, а соединение с автоинформатором проводится бесплатно. Звонить нужно на номер .

Возможность соединения с оператором открыта только в будни с 9 до 19 часов. Для этого нужно прослушать всё голосовое меню и дождаться ответа специалиста.

Номер горячей линии контактного центра

Горячая линия ТНС Энерго работает круглосуточно по номеру 8 (831) . Здесь Вы сможете узнать о начислениях по квитанции, передать показания и многое другое.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у абонентов ТНС Энерго Нижний Новгород возникают вопросы по обслуживанию приборов учёта и прочих договорных отношениях. Поэтому в данном разделе мы постарались полно ответить на часто возникающие вопросы, чтобы Вы смогли быстро найти по ним решения.

Когда следует передавать показания счётчика?

Жители Нижнего Новгорода и области, обслуживаемые в ТНС Энерго, передают данные с 23 по 26 число каждого месяца. Если Вы не успеете передать данные в текущем периоде, то организация насчитывает оплату по средним показаниям за прошедшие полгода.

Справка! Согласно законодательству, если физическое лицо не передаёт сведения более 3 месяцев, то начисления проводятся по установленному тарифу.

Как оплатить за электроэнергию в ТНС Энерго в Нижнем Новгороде?

Энергосбытовая организация предусмотрела несколько вариантов проведения оплаты абонентами. Сделано это для удобства клиентов и возможности выбора.

  1. Онлайн-оплата по реквизитам банковской карты через личный кабинет.
  2. Мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород.
  3. Терминалы самообслуживания, установленные в крупных торговых центрах.
  4. Кассы и платёжные агенты, список которых мы указали выше.
  5. Мобильный офис, приезжающий в труднодоступные сельские местности по установленному графику.

Что такое мобильный офис от ТНС Энерго?

Мобильный офис представляет собой оборудованную ГАЗель, в которой специалист организации принимает сведения по приборам учёта, проводит оплату наличным и безналичным путём, консультирует население. Узнать о ближайшей дате приезда машины можно по номеру 8 (831) .

Как найти номер лицевого счёта на квитанции ТНС Энерго?

Номер лицевого счёта у каждого абонента-собственника свой. Он необходим при передаче сведений, проведении оплаты и регистрации личного кабинета. Узнать данные можно в бумажной квитанции ТНС Энерго. Располагается номер в верхней левой части в рамочке и состоит из 12 цифр.

Квитанция на оплату

Отзывы потребителей

Реальные отзывы потребителей электроэнергии из Нижнего Новгорода позволяют оценить качество работы организации ТНС Энерго. Например, на одном из ресурсов представлены отклики за 2019-2020 года. Андрей рассказывает, что он инвалид, жена работает в детском саду. У них был сложный финансовый период и накопился долг за электричество. Пришли мастера и отключили свет, да ещё и акт составили неверно. Спустя некоторое время мужчина узнал, что есть услуга рассрочки платежа, которую никто даже не предложил. В итоге их семья осталась без света, а за повторный пуск придётся заплатить штраф.

Не предложили рассрочку платежа

Юлия оказалась в неприятной ситуации, когда её паспортные данные вдруг прикрепились к договору совершенно другого человека. Уже два года у неё судебные тяжбы с ТНС Энерго и приходится из Московской области ездить в г. Алексин для выступления в суде и предоставлении информации судебным приставам. По этой вине с её карты постоянно списываются долги за чужого человека, женщина не может съездить за границу. Администрация энергоснабжающей компании обещает разобраться, но всё остаётся по-прежнему.

Читайте еще:  Сообщение о лермонтове 4 класс по литературе кратко

Не проверили паспортные данные

На другом ресурсе отзывы оставлены о конкретном наземном офисе энергосбытовой организации Нижнего Новгорода. Многие абоненты жалуются на то, что офис большой, но из 21 окна здесь работают 2-3, поэтому очередь двигается крайне медленно. Вопросы решить можно, но приходится набраться терпения и ожидать своего приёма часами. Обслуживание не очень, так как специалисты ведут себя далеко не вежливо.

Персонал не вежливый

Подобный отзыв оставила Юлия К. Она была в офисе в феврале 2020 года и надеялась провести там не более 20 минут. Но из-за большой очереди и малого количества работающих окон задержалась на час. В личном кабинете можно было направить обращение и получить консультацию по интересующему вопросу. В таком случае не пришлось бы ехать в офис и тратить личное время.

Не работают все окна

Как видно из обзора, зарегистрировать личный кабинет на сайте ТНС Энерго Нижнего Новгорода несложно, главное быть действующим абонентом и иметь на руках последнюю бумажную квитанцию. Функционал платформы позволяет исключить поездки в наземный офис и решить все основные вопросы в удалённом режиме.

Вы уже пользуетесь личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде или области? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах сервиса.

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Воспользовавшись официальным сайтом ТНС Энерго НН можно передать показания за электроэнергию в г. Нижний Новгород и Нижегородской области, следуя небольшой инструкции и соблюдая правила передачи показаний через интернет. Преимущество данного способа передачи состоит в том, что нет необходимости тратить время на посещение информационных киосков, звонить по телефону  и т.д., причем передача данных через  интернет доступна в любое время суток, любой день, включая праздничные и выходные. Кроме того, такая передача данных происходит мгновенно. Даже в том случае, если до окончания четырех суток, отведенных на передачу показаний, остается минута, данные буду считаться поступившими своевременно.

Содержание

  1. Содержание статьи
  2. Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?
  3. Через интернет на сайте без регистрации
  4. Видео инструкция
  5. При помощи электронной почты
  6. Формат письма.
  7. Отправить СМС-сообщение
  8. Формат СМС-сообщения.
  9. По телефону через автоинформатора
  10. Через информационные киоски
  11. Личный кабинет ТНС Энерго
  12. Как зарегистрироваться
  13. Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс
  14. Центры обслуживания физических лиц
  15. Название участка
  16. Адрес
  17. Номер телефона
  18. В заключении

Содержание статьи

  1. В какие числа следует передавать показания.
  2. Способы отправки показаний:
    • через сайт без регистрации,
    • по электронной почте,
    • путем отправки СМС-сообщения,
    • по телефону через автоинформатора,
    • через информационные киоски,
    • посредством личного кабинета.
  3. Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс.
  4. Центры обслуживания физических лиц.
  5. Заключение.

Как передать показания за свет в ТНС Энерго НН?

Энергосбытовая компания ПАО ТНС Энерго, которая работает почти на всей территории Нижегородской области предлагает своим пользователям ряд способов, при помощи которых они могут отправить показания за свет с квартирных счетчиков. С какого числа следует передавать показания? И какими способами можно это сделать?

Внимание! Показания  счетчика следует передавать с 23 по 26 число, иначе информация не будет учтена в  текущем месяце.

Через интернет на сайте без регистрации

В современном мире, когда в каждом доме есть интернет, этот способ наиболее удобен и практичен. Следуйте этому руководству пользователя.

  1. Зайти на официальный сайт компании «ТНС Энерго НН Нижнего Новгорода» по ссылке .
  2. Найти на главной странице данного интернет-ресурса форму «Передача показаний и оплата счетов».
  3. В поле «Лицевой счет» наберите индивидуальный номер своего счета (12-значный, указан на квитанции).
  4. Для того, чтобы проверить, верно ли введен номер лицевого счета, нажать кнопку «Найти счет». Проверьте правильность адреса и если все правильно, подтвердите это нажатием на кнопку с надписью «Это верный адрес».
  5. Появится окно с двумя вкладками «Передать показания» и «Оплатить счет». В данном случаем нам нужно передать показания, выбираем соответствующую опцию (если нужно произвести оплату, то выбираем второй пункт, после чего указываем сумму и реквизиты банковской карты).
  6. Ввести в поле ниже показания своего счетчика электроэнергии (без находящихся впереди нолей и без цифр, стоящих после запятой – только целые числа!)
  7. Нажать кнопку с надписью «Передать показания».

Видео инструкция

При помощи электронной почты

Отправить данные по счетчику можно написав письмо на электронную почту svet@nn.tns-e.ru. Важно соблюдать порядок внесения сведений соответственно краткой инструкции на странице подачи через электронную почту: номер лицевого счета, затем в следующих строчках показания счетчиков с учетом типа счетчика.

Формат письма.

Дааные в письме пишутся в одну строку, например для однотарифного счетчика: S_2222222222P_234234, двухтарифного S_2222222222P_234234PP_457574, трехтарифного S_2222222222P_234234PP_457574N_765643, где

S_2222222222 — лицевого счёт;

P_234234 — показание пиковой зоны (для однотарифного счётчика);

PP_457574 — показание полупиковой зоны (для трёхтарифных счётчиков);

N_765643 — показание ночной зоны (для двух- и трёхтарифных счётчиков).

Отправить СМС-сообщение

Этот метод подразумевает отправку SMS-сообщения с показаниями. Для абонентов «Мегафон» «Билайн», и «ТЕЛЕ2» на номер 7049, для прочих операторов связи, включая МТС .

Формат СМС-сообщения.

для однотарифного счетчика: лицевой счет#показание, например 2222222222#333;

двухтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444

трехтарифный: лицевой счет#T1*показание (дневная зона)#T2*показание (ночная зона)#T3*показание (полупиковая зона), например, 2222222222#T1*333#T2*444#T3*555.

По телефону через автоинформатора

Для дачи показаний можно позвонить по телефонам 8(831) (передача показаний в автоматическом режиме), 8(831) – для абонентов Нижнего Новгорода, имеющих городской телефон, и 8 (800) , для звонящих с мобильных телефонов, а также жителей области. Услышав ответ автоответчика, следует нажать клавиши * и 1 на городском телефоне или клавишу 1 – на мобильном устройстве. После этого следует ввести номер лицевого счета, затем — показания счетчика, прослушать введенные данные и сохранить показания следуя инструкции автоответчика.

Через информационные киоски

Через информационные киоски, находящиеся в Центре обслуживания или интернет-киоски Сбербанка России. Здесь же можно зарегистрироваться в индивидуальном Личном кабинете на сайте ТНС, оплатить за электроэнергию с пластиковой банковской карты (при условии, что на счету карты достаточно средств). Адреса информационных абонентских центров перечислены в конце статьи.

Личный кабинет ТНС Энерго

Сообщить сведения за электроэнергию вы можете, воспользовавшись личным кабинетом. Помимо данной функции сервис предоставляет и другие:

  • просматривать историю потребления,
  • сообщать данные по электросчетчику,
  • производить оплату по потреблению,
  • формировать и выводить на печать квитанции за тот или иной месяц,
  • можно отключить или включить электронную квитанцию и поменять адрес для ее поставки.

Как зарегистрироваться

  1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет и нажмите на ссылку «Регистрация».
  2. Введите лицевой счет, сумму последнего платежа по этому счету и ваш e-mail.
  3. После этого на введенный адрес почты будет отправлен пароль для захода в персональный кабинет.

Личный кабинет находится по ссылке: https://lk.nn.tns-e.ru

Финансовая отчетность и бухгалтерский баланс

Потребители, а значит и клиенты компании ТНС Энерго могут ознакомиться с финансовым состоянием компании. Для этого на официальном сайте есть специальный раздел в котором размещается вся финансовая отчетность. В том числе и бухгалтерский баланс — финансовое лицо организации, который представляет из себя таблицу с материальными показаниями организации на какую-либо дату. Этот документ позволяет оценить и проанализировать темп изменения финансового состояния компании. Данную отчетность вы можете найти по ссылке https://nn.tns-e.ru/disclosure/financial-statements.

Центры обслуживания физических лиц

Название участка

Адрес

Номер телефона

НагорныйСоветский район, Нижний Новгород, Бекетова, 3б8-831-(2330970)
ВачскийВачский район,  Вача, Больничная, 48-83173-(61153)
СпасскийСпасский район, Спасское, пл. Революции, 618-83165-(25258)
ДзержинскийДзержинский район, Дзержинск, Гагарина, 48-831-(3260667), 8-831-(3230672), 8-831-(3230684)
ВадскийВадский район, Вад, 1 Мая, 458-83140-(41660)
ВоскресенскийВоскресенский район, Воскресенское, Ленина, 1138-83163-(92632)
НавашинскийНавашинский район, Навашино, пер. Дзержинского, 58-83175-(57821)
ВетлужскийВетлужский район, Ветлуга, М. Горького, 108-83150-(21574)
КстовскийКстовский район, Кстово, 2й микон, 28-83145-(23583)
ЧкаловскийЧкаловский район, Чкаловск, Лесная, 28-83160-(41776)
КовернинскийКовернинский район, п.Ковернино, 50 лет ВЛКСМ, 38-83157-(21963)
КнягининскийКнягининский район, Княгинино, Ленина, 65 А8-83166-(41963)
БутурлинскийБутурлинский район,  Бутурлино, 3ий Мкрон, 108-83172-(52508)
ВахтанскийШахунский район,  Вахтан, Семашко, 1а8-83152-(43171)
КанавинскийЛенинский район, Нижний Новгород, пр. Ленина, 27/18-831-(2330970)
СергачскийСергачский, Сергач, пер. Коммунистический, 11А8-83191-(51318)
ВарнавинскийВарнавинский район, Варнавино, Нижегородская, 368-83158-(36133)
АрзамасскийАрзамасский район, Арзамас,  К. Маркса, 618-83147-(95345), 8-83147-(95346)
ВорсменскийПавловский район, Ворсма, пл. Победы, 3в8-83171-(64773)
УренскийУренский район, Урень, Филатова, 978-83154-(21159)
БалахнинскийБалахнинский район, Балахна, Свердлова, 288-83144-(64406)
ПеревозскийПеревозский район, Перевоз, Красная Звезда, 158-83148-(51593)
ВыксунскийВыксунский район, Выкса, Жилкооперации, 148-83177-(62800)
ГагинскийГагинский район, Гагино, Ленина, 5А8-83195-(21554)
КраснобаковскийКраснобаковский район, Красные Баки, Нижегородская, 428-83156-(21196)
ЛысковскийЛысковский район, Лысково, Мичурина, 58А8-83149-(54005)
БольшемурашкинскийБольшемурашкинский район,  Б. Мурашкино, Советская, 428-83167-(51702)
ВоротынскийВоротынский район,  Воротынец, пл. Советская, 78-83164-(21956)
ВознесенскийВознесенский район, Вознесенское, Заречная, 88-83178-(61273)
ПочинковскийПочинковский район, Починки, Ленина, 188-83197-(50938)
БогородскийБогородский район, Богородск, Ленина, 2048-83170-(21219)
КраснооктябрьскийКраснооктябрьский район, Уразовка, Вагапова, 108-83194-(21216)
РаботкинскийРаботкинский район, Работки, Ленина, 88-83145-(68217)
СеченовскийСеченовский, Сеченово, Советская, 188-83193-(51681)
СеменовскийСеменовский район, Семенов, Чернышевского, 18-83162-(56675)
БольшеболдинскийБольшеболдинский район, Б. Болдино, Юбилейная, 238-83138-(23349)
ДивеевскийДивеевский район, Дивеево, Октябрьская, 288-83143-(42374)
ОстанкинскийБорский район, п.Чистое Борское, Октябрьская, 17, кв.48-83159-(33292)
ШарангскийШарангский район,  Шаранга, Красноармейская, 18-83155-(21872)
БорскийБорский район, Бор, Интернациональная, 358-831-(5921632)
ПавловскийПавловский район, Павлово, Чапаева, 438-83171-(21276)
СормовскийМосковский район, Нижний новгород, Чаадаева, 5д8-831-(2330970)
ДальнеконстантиновскийКонстантиново, пер.Солнечный, 118-83168-(52709)
ПильнинскийПильнинский район,  Пильна, Урицкого, 58-83192-(51830)
ШатковскийШатковский район, Шатки, Центральная, 338-83190-(42155)
ЗаволжскийГородецкий район, Заволжье, Пушкина, 338-83161-(59208)
КаликинскийБорский район, Каликино, Октябрьская, 18А8-83159-(38159)
СокольскийСокольский район, п.Сокольское, Механизаторов, 128-83137-(21570)
ВолодарскийВолодарский район, Володарск, Калининская, 58-831-(3641201)
ТоншаевскийТоншаевский район,  Тоншаево, Центральная, 248-83151-(21571)
СосновскийСосновский район,  Сосновское, 1 Мая, 468-83174-(26884)
АрдатовскийАрдатовский район, Ардатов, Ленина, 238-83179-(50433)
СявскийШахунский район,  Сява, Кирова, 328-83152-(36635)
ГородецкийГородецкий район, Городец, Кирова, 348-83161-(91792)
ТонкинскийТонкинский район,  Тонкино, Трудовая, 17а8-83153-(47223)
СормовскийСормовский район, Нижний Новгород, прт. Союзный, 28-831-(2330970)
КулебакскийКулебакский район, Кулебаки, Ульянова, 208-83176-(50640)
ПервомайскийПервомайский район, Первомайск, Ульянова, 3в8-83139-(21433)
ШахунскийШахунский район, Шахунья, Советская, 138-83152-(21471)
ЛукояновскийЛукояновский район, Лукоянов, Октябрьская, 49г8-83196-(41995)
НижегородскийАвтозаводский район, Нижний Новгород, Ленина, 27/1

В заключении

Рекомендуется обязательно передавать показания ежемесячно, независимо от того, уверены ли вы, что можете оплатить счет за электроэнергию своевременно, есть ли переплата или долг. В случае если клиент не имеет возможность передавать данные, например, в связи с длительным отъездом, оплата будет сформирована по среднему потреблению. Но не стоит из-за этого переживать поскольку, если, спустя какое-то время, показания вновь будут переданы, то в следующий расчетный период квитанция будет сформирована с учетом перерасчетов за фактическое потребление.

ТНС Энерго Нижнего Новгорода и области заботится о своих клиентах, предлагая им широкий выбор способов дачи сведений счетчика. Каждый может выбрать тот, который ему будет наиболее удобен, но использование формы подачи данных через сайт является самым популярным, современным и надежным.

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Одна из крупнейших энергосбытовых компаний России ТНС Энерго, основанная в 2003 году, оказывает услуги в 10 регионах страны, обеспечивая электричеством свыше 21 млн потребителей. Клиенты организации, а это физические и юридические лица, могут зарегистрировать на сайте личный кабинет и передавать показания удалённо.

Собственный профиль на сайте ТНС Энерго позволяет также контролировать начисления, проводить оплату, заказывать услуги и многое другое. В обзоре мы дадим полную инструкцию по регистрации аккаунта, а также расскажем о его возможностях.

Личный кабинет ТНС Энерго

Содержание

  • Регистрация в личном кабинете
  • Вход в личный кабинет на сайте tns-e.ru
    • Как восстановить пароль для входа?
  • Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы
    • Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации
    • Передать показания за свет по телефону
    • Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах
    • При помощи электронной почты
    • Передать показания по SMS
    • Через информационные киоски
  • Возможности ЛК ТНС Энерго
    • Как передать показания счётчика в ЛК?
    • Заплатить за электричество
    • Как узнать задолженность по лицевому счёту?
  • Способы оплаты счетов
    • Центры оплаты (абонентские пункты)
    • Кассы и платёжные агенты
    • По номеру телефона ЕКЦ (единого контактного центра)
  • Мобильное приложение под Android ТНС Энерго
  • ТНС “Энерго” — горячая линия
  • Часто задаваемые вопросы
    • Что будет, если не сообщать показания счётчика?
    • Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?
    • Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?
    • Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?
    • Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?
  • Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго
    • Режим работы
  • Отзывы потребителей о компании

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрировать личный кабинет можно только после заключения договорных отношений с ТНС Энерго. На официальном сайте корпорации в верхней строке меню перейдите по кнопке “Онлайн-сервисы”.

Раздел онлайн сервисов

Откроется список регионов присутствия. В нём найдите свой и кликните по названию.

Выбор региона

На открывшейся странице в правом верхнем углу перейдите по ссылке “Личный кабинет”.

Раздел личного кабинета

Откроется форма авторизации, в которой внизу нужно кликнуть по кнопке “Регистрация”.

Регистрация в системе

Заполните электронную заявку на подключение личного кабинета. Для этого Вам потребуется последняя квитанция на оплату услуг ТНС Энерго. Из неё нужно ввести в форму номер лицевого счёта и начисленную сумму в формате ХХХХ.ХХ. Ниже дважды введите адрес электронной почты. С момента регистрации на него будут приходить квитанции, а бумажный аналог документа высылаться не будет. Повторите код с картинки и дайте согласие на обработку персональных данных.

Регистрационная форма

Если сведения из квитанции совпали с базой данных компании, то на адрес электронной почты придёт письмо от ТНС Энерго. В нём содержится пароль от личного кабинета. Обратите внимание, что по независящим от энергосбытовой организации причинам корреспонденция может попадать в спам.

Вход в личный кабинет на сайте tns-e.ru

Услугами энергосбытовой организации ТНС Энерго пользуются физические и юридические лица. Для каждого из них предусмотрен отдельный вход в личный кабинет. После выбора региона нахождения в верхней части главной страницы нужно выбрать вариант отображения информации: частным или бизнес клиентам. По умолчанию всегда стоит первый вариант, то есть для граждан. После этого справа перейти по кнопке “Личный кабинет”.

Как войти в свой аккаунт

Откроется форма, в которой нужно указать логин и пароль для авторизации в личном профиле. У физических лиц в качестве логина используется номер лицевого счёта.

Форма авторизации

Справка! Для авторизации организаций необходимо предварительно заключить договор на дистанционное обслуживание в офисе ТНС Энерго. Сотрудник должен выдать Вам логин и пароль для последующего входа в личный кабинет.

Как восстановить пароль для входа?

В том случае, если Вы забыли или потеряли пароль от личного профиля, то сперва нужно зайти в свою электронную почту и найти письмо от ТНС Энерго. После регистрации личного кабинета компания высылает письма с логином и паролем. Если оно сохранилось, то можно будет войти в свой профиль.

Если Вы не нашли сообщение от энергосбытовой организации, то войдите в форму авторизации и внизу кликните по ссылке “Забыли пароль?”.

Восстановить доступ к системе

Для идентификации личности система попросит указать номер лицевого счёта из квитанции об оплате или адрес электронной почты, прикреплённый к Вашему аккаунту. Если данные совпадут, то Вам будет направлено электронное письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Восстановление пароля

Передать показания счётчика в ТНС Энерго — способы

По показаниям приборов учёта организация ежемесячно начисляет плату потребителям электроэнергии. Поэтому важно своевременно передавать сведения со счётчиков в ТНС Энерго. Для удобства абонентов сделать это можно несколькими способами и о каждом из них мы подробно расскажем ниже.

Важно! Для учёта переданных сведений потребителям необходимо направлять информацию в период с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае информация не будет учитываться в данном периоде.

Через сайт corp.tns-e.ru без регистрации

Отправить сведения по приборам учёта можно и без регистрации личного кабинета. Если Вы зашли на общий корпоративный сайт, то вверху перейдите в “Онлайн сервисы” для выбора региона нахождения Вашего филиала. На главной странице находим поле “Лицевой счёт ТНС Энерго” и вводим значение из квитанции. Переходим по кнопке “Найти счёт”.

Поиск счета

Если данные введены верно и правильно был выбран регион проживания клиента, то появится полный адрес. Проверьте значение, ниже дайте согласие на обработку данных и перейдите по кнопке “Передать показания или оплатить”.

Сообщить показания счетчика онлайн

На следующем этапе найдите поле “Новые показания” и введите в него цело значение, то есть цифры до запятой, взятые с прибора учёта. Здесь же можно узнать дату последней передачи данных, а также узнать сумму начислений и провести оплату.

Ввести показания

В видеоинструкции можно ознакомиться со всеми способами отправки данных по энергосчётчикам, в том числе и через личный кабинет:

Передать показания за свет по телефону

Нет возможности направить сведения по счётчикам через личный кабинет или сайт ТНС Энерго? Позвоните в круглосуточную службу своего региона и продиктуйте автоответчику данные по потреблению света.

РегионКонтактный телефон службы
Ярославская обл.(4852) 280-363
Воронежская обл.(473)
Нижегородская обл.(831)
Тульская обл.(4872)
Республика Карелия(8142)
Новгородская обл.(8162) 637-844
Красноярский край и Республика Адыгея(861)
Пензенская обл.(8412)
Республика Марий Эл(8362)
Ростовская обл.(863)

Передача показаний за электроэнергию в терминалах и кассах

Отправить данные по потреблённому свету можно не только в личном профиле абонента, но и в офисах ТНС Энерго через кассу при оплате или используя терминалы следующих организаций:

  • Сбербанк;
  • Почта России;
  • Московский индустриальный банк;
  • МособлБанк;
  • РоссельхозБанк;
  • Банк Российский Капитал;
  • Банк Возрождение;
  • КБ Центр-Инвест;
  • Фондсервисбанк;
  • Дон-Тексбанк;
  • ОТП Банк;
  • Банк Первомайский;
  • Донхлеббанк;
  • Комуналсервис;
  • Центр Коммунальных Услуг.

При помощи электронной почты

В настоящее время не во всех регионах есть возможность отправить показания по адресу электронной почты. При заполнении заявки соблюдайте правила оформления. Формат сообщения должен быть следующим: Лицевой счёт*Показания однотарифного счётчика, при двухтарифном приборе ЛС*День*Ночь. Например, 123456789*654*613.

Регион нахождения НТС ЭнергоАдрес эл. почты
Воронежская обл.
Нижегородская обл.
Республика Карелия
Новгородская обл.
Пензенская обл.

Справка! В качестве альтернативного способа можно использовать голосового помощника Алиса. установите Яндекс браузер с Алисой и скажите “Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС Энерго”. После этого продиктовать 12-значный лицевой счёт и показания по приборам энергоучёта.

Передать показания по SMS

Вы можете передавать данные по приборам учёта по СМС, но сервис доступен только в нескольких регионах. При заполнении сообщения соблюдайте следующий формат: Лицевой счёт*показание однотарифного прибора или ЛС*день*ночь.

РегионНомер телефона
Ростовская обл.● для абонентов Билайн 8779
● остальные абоненты 8-903
Воронежская обл.
Нижегородская обл.
Новгородская обл.
Республика Марий Эл

Через информационные киоски

В Центрах обслуживания есть информационные киоски ТНС Энерго. Через них есть возможность передать данные по энергосчётчикам и оплатить квитанции банковскими картами.

Возможности ЛК ТНС Энерго

Разработчики личного кабинета наделили его всеми необходимыми функциями, чтобы абоненты энергосбытовой организации ТНС Энерго могли в удалённом режиме контролировать баланс, получать важную информацию и проводить оплату. В сервисе доступны следующие разделы:

  1. Информация. Сведения об абоненте и жилом объекте, а также настройка передачи информации по счетам.
  2. Передача показаний. Отправка данных по приборам энергоучёта, а также сведения о предстоящей поверке.
  3. Мои лицевые счета. Здесь может храниться список всех лицевых номеров, если у клиента несколько объектов.
  4. Оплата счёта. Проведение платежей по выставленным квитанциям, а также уточнение информации по начисленным пеням при их наличии.
  5. Обращения в компанию. Вы можете направить жалобу, претензию, предложения по улучшению сервиса или задать вопрос специалистам организации.
  6. Начисления и платежи. Выбор периода и ознакомление с начислениями, а также возможность вывода на печать документа для оплаты лицевых счетов.
  7. История показаний. Можно отследить все переданные данные по своим счётчикам.

Как передать показания счётчика в ЛК?

Одним из самых удобных способов считается использование сервисов личного кабинета. На главной странице профиля слева перейдите в раздел “Передача показаний” и введите данные в пустом поле напротив наименования прибора учёта.

Сообщить показания из личного кабинета

Заплатить за электричество

Как только Вы получили счёт на оплату, то можете выбрать один из вариантов проведения платежа:

  1. На сайте ТНС Энерго. Можно оплатить квитанции по банковской карте без авторизации в личном кабинете.
  2. В мобильном приложении. Скачайте приложение и проводите платежи через мобильный сервис.
  3. Через терминалы самообслуживания энергосбытовой организации. Терминалы установлены во многих крупных торговых центрах, а на сайте своего региона Вы можете найти адреса их размещения.
  4. В кассах и у платёжных агентов. У организации заключены договора со многими банками. А также платежи принимаются на Почте России.
  5. В мобильном офисе компании. Машины, оборудованные кассовыми аппаратами, приезжают в сельскую местность по установленному графику. В верхнем меню зайдите в раздел “Услуги” и найдите подраздел “Гид по квитанции”.

Онлайн оплата счетов через сайт

На сайте ТНС Энерго можно без авторизации в личном кабинете оплатить счета. Процедура схожа с той, что мы описывали выше “Передача показаний”. Разница заключается в том, что нужно выбрать кнопку “Узнать баланс”.

Оплата счетов онлайн

Появится сумма начисления и внизу окно, в котором можно изменить значение. После перехода по кнопке “Перейти к оплате”, потребуется указать реквизиты карты. Система работает только с VISA и MasterCard.

Счет на оплату

Как узнать задолженность по лицевому счёту?

Существуют несколько способов, применяя которые потребитель может узнать свою задолженность по лицевому счёту. Мы предлагаем ознакомиться с полным списком, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя вариант:

  1. На главной странице сайта перейдите в форму для передачи данных по счётчикам, как было описано выше. После проверки адреса и согласия с обработкой сведений, откроется форма для введения информации с прибора учёта и оплаты. Здесь же есть информация по образовавшемуся долгу и начисленным пеням.
  2. Лично обратиться в любой обслуживающий центр энергосбытовой организации.
  3. Воспользоваться сервисом личного кабинета и зайти в раздел “Начисления и платежи”, расположенном в левой части экрана.
  4. Позвонить на горячую линию своего региона. Приготовьтесь назвать адрес объекта, номер лицевого счёта и данные собственника.
  5. Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на веб-ресурсе или в мобильном приложении.

Способы оплаты счетов

Энергосбытовая компания предлагает несколько вариантов оплаты счетов: онлайн через сайт ТНС Энерго, терминалы, кассы и по телефону. Рассмотрим подробнее каждый вариант, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.

Центры оплаты (абонентские пункты)

В каждом регионе присутствия компании есть центры обслуживания или абонентские пункты. Они оборудованы терминалами и кассами, в которых принимают оплату наличным и безналичным путём. Узнать график работы и адрес ближайшего офиса можно на официальном ресурсе ТНС Энерго. В верхней части страницы слева выберите свой регион, чуть ниже можно установить фильтр по операциям, а затем выбрать вариант отображения информации (карта или список).

Поиск отделений

Кассы и платёжные агенты

Со многими крупными банками у ТНС Энерго заключён договор на обслуживание клиентов. Узнать график работы и список агентов своего региона можно на официальном сайте. Для корректного отображения информации не забудьте в верхней строке выбрать область проживания.

По номеру телефона ЕКЦ (единого контактного центра)

Воспользуйтесь номером Единого контактного центра своей области или республики для проведения оплаты. Оператору нужно будет продиктовать лицевой счёт и номер карты списания.

РегионНомер ЕКЦ
Воронежская обл.
Нижегородская обл.
Тульская обл.
Республика Карелия
Новгородская обл.
Ярославская обл.
Краснодарский край и Республика Адыгея
Пензенская обл.
Республика Мари Эл
Ростовская обл.город Ростов-на-Дону
область

Мобильное приложение под Android ТНС Энерго

Одноимённое мобильное приложение наделено всеми теми же функциями, что личный кабинет на веб-ресурсе. Оно удобно сельским жителям, так как они могут узнавать график приезда мобильного офиса. А также через него есть возможность передавать показания за свет.

Скачать утилиту можно на операционную систему Андроид или iOS через официальные магазины на своём устройстве.

Скачать мобильное приложение из Google play

Скачать приложение Айфон

Если у Вас уже был зарегистрирован личный кабинет на веб-ресурсе, то входные данные остаются прежними. В том случае, когда Вы впервые пользуетесь дистанционным обслуживанием, то пройдите регистрацию, указав номер лицевого счёта и сумму к оплате из последней квитанции.

ТНС “Энерго” — горячая линия

Для получения консультации специалиста организации можно звонить на телефон Единого контактного центра. Полный список мы указали выше. Существует также возможность отправить сообщение через веб-ресурс ТНС Энерго. Войдите на сайт и выберите свой регион. В строке меню кликните по разделу “Контакты” и перейдите по иконке “Обращение в компанию” или по кнопке “Напишите нам”. Данным способом могут воспользоваться как абоненты организации, так и желающие стать ими.

Связаться с компанией

Часто задаваемые вопросы

Нередко у потребителей электроэнергии возникают разного рода вопросы к поставщику. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с развёрнутыми ответами на частые вопросы.

Что будет, если не сообщать показания счётчика?

Если долгое время не передавать показания по электросчётчикам, то первые три месяца компания начисляет платежи по среднемесячным показателям за прошлые полгода. То есть берётся усреднённая сумма за прошедшие 6 месяцев и в течение 3 месяцев Вы платите по ней. На четвёртый месяц компания начисляет платежи по нормативу, действующему в регионе.

Важно! Если вы снова подадите показания, то энергосбытовая организация пересчитает расходы.

Если не вовремя оплатить счёт за электричество, что произойдёт?

С 2016 года в РФ ужесточили меры к неплательщикам по электроэнергии. Порядок следующий:

  • за первый месяц просрочки неустойка не начисляется;
  • со второго месяца включаются пени за каждый день;
  • со 150 дня пеня увеличивается вдвое.

Помимо этого предусмотрены следующие меры воздействия к должникам:

  1. Приостановление подачи электроэнергии. Подача возможна только после полного погашения долга и работы проводятся за счёт собственника жилья.
  2. Взыскания по суду долга, штрафных санкций и судебных издержек.
  3. Наложение ареста на имущество через ФССП, запрет выезда за границу, привлечение к уголовной и административной ответственности.
  4. Выселение из квартиры.

Где узнать, есть ли задолженность по электроэнергии?

Проконтролировать свой лицевой счёт и исключить образование задолженности можно несколькими способами:

  • в личном кабинете;
  • по телефону ЕКЦ своего региона;
  • на сайте, указав номер лицевого счёта.

Как снять показания счётчика электроэнергии день ночь?

Практически в каждом доме сейчас стоят двухтарифные счётчики электроэнергии. У них на табло высвечиваются два показателя Т1 (день) и Т2 (ночь). Модели приборов разные. На одних данные отображаются поочерёдно и достаточно просто переписать, дождавшись смены цифр. На других нужно однократно нажать кнопку “Ввод”, чтобы появилась информация. Она также отображается попеременно.

Справка! Переписывать показания нужно целыми цифрами, то есть до запятой. Допустимо округление в большую сторону.

Какие показания счётчика электроэнергии нужно передавать?

В основном в домах установлены двухтарифные или трёхтарифные приборы. Показания снимаются по каждому пункту: Т1, Т2 и Т3. если речь идёт об однотарифном приборе учёта, то снимается только один показатель. Передавать данные нужно в день снятия, чтобы начисление прошло верно.

Центры обслуживания клиентов и терминалы ТНС Энерго

Если Вам необходимо узнать расположение ближайшего центра обслуживания, а также выяснить график его работы, то зайдите на официальный сайт. В верхней части слева смените регион на свой и перейдите в строке меню в раздел “Центры обслуживания”.

Смотреть центры обслуживания

Режим работы

У каждого офиса свой режим работы. Уточнить его можно на сайте энергосбытовой организации, позвонив на горячую линию или войдя в личный кабинет.

Отзывы потребителей о компании

Отзывы потребителей помогут нам оценить возможности ресурса и выявить его сильные и слабые стороны. Например, на одном из ресурсов много жалоб на некомпетентность сотрудников. люди говорят о том, что рядовая операция по замене счётчика и постановки его на учёт выливается в бесконечные походы по специалистам. При этом сотрудники не могут прийти к единому мнению по оформлению документов. Охрана офисов требует от граждан выключать телефоны при входе, что явно нарушает права абонентов.

Неквалифицированный персонал

На другом ресурсе также много жалоб от потребителей. Например, Владимир из Азова попал в неудобную ситуацию из-за некомпетентности сотрудника ТНС Энерго. После установки счётчика выяснилось, что у мужчины переплата на 200 кВт. Ему предложили написать заявление о том, что он не пользуется прибором учёта, а прийти после того, как израсходуется данная мощность. В итоге мужчине была начислена пеня в 1440 рублей.

Нет помощи в решении проблемы

Форумчанин под ником petrishevaolga задаёт несколько вопросов энергосбытовой организации. Во-первых, она недовольна графиком работы офисов, который совпадает с режимом работы большинства людей. Ольга просит внедрить дежурства или плавающий график сотрудников. Но стоит отметить, что в личном кабинете есть возможность написать обращение и получить ответ на электронную почту. А также предусмотрено получение талонов для самозаписи. Во-вторых, женщина возмущена тем, что контролёры пишут данные со слов детей. От этого появляются ошибки, которые очень сложно исправить и в личном профиле уже не внести достоверную информацию.

Неудобный график работы

Существуют отзывы о работе отдельных отделений. Например, Татьяна из Ростова-на-Дону положительно отзывается о своём отделении. Она говорит, что здесь работают вежливые сотрудники, есть электронная очередь, что создаёт дополнительный комфорт. Но женщина просит улучшить сервисы по приёму сведений с приборов учёта. Видимо абонент не знает, что в данной области есть варианты передачи данных по СМС и телефону.

Вежливые операторы

Есть даже предложения по улучшению условий труда. Например, Каринэ Французова просит установить отдельные кабинки, так как в зале очень сильный шум от скопившегося народа. Женщина пробыла полтора часа и ушла с головной болью. Поэтому она обеспокоена здоровьем работников организации.

Сотрудники помогают решать вопросы

Вы уже пользуетесь личным кабинетом на сайте ТНС Энерго? Тогда расскажите нам о его плюсах или минусах. Ваше мнение поможет улучшить сервис обслуживания и позволит составить полное представление о ресурсе.

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ПАО «ТНС энерго». Для этого перейдите по ссылке, либо кликните по картинке ниже.

На открывшейся странице, вы сможете оплатить или передать показания приборов по своему лицевому счету (указан на квитанции).

Личный кабинет ПАО ТНС энерго  передача показаний

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ПАО «ТНС энерго» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

  • можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
    компьютер для передачи;
  • без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
  • через оператора по телефону или автоответчик;
  • мобильное приложение «Госуслуги»;
  • через электронную почту организации;
  • отправка СМС сообщения;
  • лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

  1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
    указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
    пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
    счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
    месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
  2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
    показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
  3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
    сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
    фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
    коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Нижнем Новгороде

Другие города и организации в Нижегородской области

Тнс энерго нн передать показания счетчика

Потребители, заключившие договор снабжения с «ТНС Энерго НН (Нижний Новгород)», должны передавать показания счетчиков в соответствии с установленным графиком. Организация рекомендует выполнять эти процедуры с 23 по 26 число каждого месяца. Для удобства подачи данных компания предоставляет абонентам возможность выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от технических возможностей. При несвоевременном предоставлении изменяется форма начисления платы.

Подача показаний через личный кабинет

Этот сервис является надежным и современным решением, для работы потребуется стабильный интернет. Чтобы получить доступ к ресурсу, нужно пройти регистрацию. Инструкция:

  1. Перейти по ссылке .
  2. В открывшейся таблице последовательно заполнить все ячейки: номер лицевого счета (12 символов без пробелов и знаков препинаний), сумма оплаты по квитанции за любой из последних четырех месяцев (например, 345,45), рабочий адрес электронной почты.
  3. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться».
  4. На указанный email придет письмо с паролем. Если через 10 мин сообщение не поступило, нужно проверить папку «Спам» или перерегистрироваться с помощью другого почтового сервера. При повторении проблемы требуется обратиться в службу поддержки.

Передавать сведения счетчика через личный кабинет несложно:

  1. Зайти на официальную страницу ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» – nn.tns-e.ru. Прежний адрес nsk.elektra.ru утратил актуальность.
  2. Нажать на вкладку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
  3. На открывшейся странице ввести идентификационные данные, нажать кнопку «Войти».
  4. Авторизовавшись в ЛК, выбрать раздел «Передать показания».
  5. В появившееся поле занести сведения о потребленной электроэнергии (целое число без нулей).
  6. Нажать кнопку «Передать показания».

Если все операции будут выполнены верно, то система отобразит прием информации.

Как сообщать данные без регистрации

Если требуется быстро передать сведения счетчика, то этот вариант будет оптимальным:

  1. Перейти по ссылке .
  2. На открывшейся странице появится окно «Передача показаний и оплата счетов». В строку нужно ввести номер лицевого счета без пробелов и нажать «Найти счет».
  3. Спустя некоторое время высветится адрес нахождения электросчетчика. Если он не совпадает, нужно нажать «Найти другой счет».
  4. В открывшемся разделе ввести актуальные данные ИПУ. Если счетчик многотарифный, то заполняются ячейки для каждой зоны.
  5. Нажать «Передать показания».

При некорректном внесении значений система подсветит неправильно заполненные строчки.

Отправка сведений в SMS

Подать данные можно через СМС на номер 7049 (для абонентов Билайн, Мегафон и Теле 2) и +7 903 (остальные операторы).

В зависимости от вида счетчика, существуют следующие варианты:

  • Однотарифное устройство. Шаблон сообщения: номер лицевого счета (12 цифр без пробелов) # сведения ИПУ (например, 531034567060#265).
  • Двухтарифный электросчетчик. В этой ситуации требуется учитывать разделение на зоны (Т1 – день и Т2 – ночь.): л/с # Т1 * показания # Т2 * показания (531034567060#Т1*265#Т2*128).
  • Трехтарифный ИПУ. Также подразделяется на несколько режимов: Т1 – дневная зона, Т2 – ночная зона, Т3 – полупиковая зона. Пример показаний: 531034567060#Т1*265#Т2*128#Т3*110.

Отправлять информацию необходимо только после тщательной проверки. СМС оплачиваются в соответствии с тарифом оператора связи.

Передача по электронной почте

Предоставить актуальную информацию о потребленном ресурсе можно по адресу svet@nn.tns-e.ru:

  1. Однотарифный: S_(номер лицевого счета)P_(показания устройства) = S_531034567060P_265.
  2. Двухтарифный: S_(№ ЛС)P_(сведения дневной зоны)N_(сведения ночной зоны) = S_531034567060P_265N_128.
  3. Трехзонный: S_(номер лицевого счета)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь) = S_531034567060P_265PP_110N_128.

На заметку! Чтобы не допускать ошибок, рекомендуется составить шаблон и сохранить его для дальнейшего использования.

Дополнительные способы

Альтернативные варианты подачи показаний на территории Нижнего Новгорода и области:

  • Мобильное приложение «ТНС Энерго». Скачать его можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391&hl=ru. Осуществляется регистрация: вводится лицевой счет, сумма последнего платежа и email. Далее в разделе «Показания» вносятся сведения и подтверждаются. Абонентам, имеющим личный кабинет, идентификация не требуется. Вход выполняется под имеющимися учетными данными.
  • Терминалы платежных агентов: ОАО «Киберплат», ОАО «Россельхозбанк», ОАО АКБ «Саровбизнесбанк», ООО «ЕРКЦ», Почта России, Сбербанк.
  • Центры обслуживания и терминалы «ТНС Энерго». Список адресов уточняется индивидуально. Информацию нужно предъявлять в стандартном виде.
  • По телефону 8 (831) 440-00-0 в автоматическом режиме.
  • Мобильные офисы. Они представляют собой автомобили, которые по установленному графику приезжают в населенные пункты Нижегородской области. Уточнить информацию можно на официальном сайте организации или на обратной стороне квитанции.

Правильная и своевременная подача показаний избавляет от многих проблем.

Уважаемые абоненты! Данный ресурс не является официальным сайтом обслуживающей вас организации, а носит исключительно информационный характер. Мы не собираем показания счетчиков и не знаем ответ на вопрос: почему у вас не получается передать данные на сайте исполнителя коммунальных услуг. Поэтому просьба вне оставлять показания ваших приборов учета, контактные телефоны и другие личные сведения. На данном ресурсе вы можете рассказать о проблеме, попросить совет у других абонентов или поделиться информацией, связанной с коммунальными услугами. Если вы не можете передать показания, то обращайтесь в службу поддержки обслуживающей вас компании, телефоны которой можно найти на официальном сайте организации или на квитанции.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

Андрей Шутько, журналист и репортер Anticwar.ru. Об армии он пишет более 15 лет. Несколько раз он был военным корреспондентом в Афганистане.

andreyshutko7@gmail.com

Тнс энерго нн передать показания счетчика
Богдан Федь
Богдан Федь убил девочку