Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Содержание статьи
  1. Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
  2. После регистрации Вы сможете:
  3. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ
  4. Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю
  5. Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц
  6. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц
  7. Передать показания счетчика за электроэнергию
  8. Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет
  9. Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта
  10. Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню
  11. СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ
  12. Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»
  13. Инструкция по работе с голосовым меню
  14. О компании
  15. Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
  16. Отправка показаний счетчика
  17. Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
  18. Возможности сервиса
  19. Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт
  20. Подключение лицевого счета
  21. Мосэнергосбыт – вход в личный кабинет
  22. Личный кабинет Мосэнергосбыт в вашем смартфоне
  23. Мосэнергосбыт на Android
  24. Мосэнергосбыт на iOS
  25. Передача показаний счётчика в Мосэнергосбыт
  26. Горячая линия Мосэнергосбыт
  27. Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
  28. Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
  29. Единый личный кабинет клиента
  30. Функционал личного кабинета
  31. Регистрация и вход для физических лиц
  32. Доступ к личному кабинету физического лица
  33. Регистрация и вход для юридических лиц
  34. Вход для представителей организации
  35. Как восстановить пароль
  36. Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
  37. Как передать показания электросчетчиков?
  38. Передача показаний электросчетчика по лицевому счету через личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыта
  39. Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Единый личный кабинет — новый сервис, объединяющий личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»

В Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru доступен весь функционал старой версии. Кроме того из него теперь можно управлять не только несколькими лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и лицевыми счетами ООО «МосОблЕИРЦ», а также региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (для жителей частного сектора).

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт - Вход в единый личный кабинет

После регистрации Вы сможете:

  • Передать показания
  • Оплатить электроэнергию без комиссии
  • Заказать услугу
  • Посмотреть состояние и детализацию счета
  • Управлять несколькими счетами
  • Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Мобильное приложение Мой Мосэнергосбыт

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

  • Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат
  • Просматривать статистику по месяцам
  • Заказывать необходимые услуги
  • Связываться с представителями Мосэнергосбыта
  • Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

               

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

— передача сведений (показаний) счетчиков;
— получение электронных квитанций на оплату услуг;
— оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
— контроль статистических данных по потреблению энергии;
— использование нескольких счетов;
— заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
— оформление заявлений на льготы и скидки;
— получение информации об изменениях в тарифных планах;
— получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.
Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — .
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Если Вы не можете вспомнить пароль или решили зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт с чужого компьютера, то стоит выбрать авторизацию с помощью разового пароля. На странице входа по паролю из смс введите Ваш логин и укажите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите выслать пароль. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона будет отправлен разовый пароль, который Вы можете использовать для одного входа в Личный кабинет Мосэнергосбыта. Срок действия разового пароля составляет 60 минут.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц

Возможности личного кабинета:

  • Регистрация и управление доступом к информации по договорам;
  • Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность);
  • Передача показаний с приборов учета;
  • Анализ расходов электроэнергии;
  • Заявки на плановое почасовое потребление;
  • Заказ дополнительных услуг;
  • Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота;
  • Обратная связь.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

  • Перейдите на страницу личного кабинета для юридических лиц Мосэнергосбыта 
  • Заполните форму и нажмите «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Мосэнергосбыта юридические лица  могут выполнять такие действия:

  • Просматривать информацию об обслуживаемых счетах;
  • Передавать показания по индивидуальным и общедомовым счетчикам;
  • Сформировать и загрузить файл с показаниями.

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

  • Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет
  • Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне
  • Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг
  • Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9
  • Воспользуйтесь терминалом самообслуживания
  • Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнергосбыт)
  • Дополнительно, вы можете обратиться через ватсап веб. Для этого войдите в свой личный кабинет и выберите способ связи через WhatsApp.

Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет

Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).

Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.д.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

  • Позвонить по телефону +7495 981 981 9
  • Дождаться приветствия робота
  • Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

  • конкурентные цены;
  • своевременная доставка;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • предоставление комплексных услуг;
  • высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
  • регулярные акции и большие скидки.

Инструкция по работе с голосовым меню

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

  • для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
  • чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
  • для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
  • если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

  1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
  2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
  3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
  4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
  5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
  6. Поведение диагностики средств учёта.
  7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
  8. Инвестирование в энергетические проекты.
  9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.
Читайте еще:  Стенограмма судьбы описаниевсе серии

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя. Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства.

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

  1. Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
  2. Индивидуальный подход к каждому заказчику.
  3. Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
  4. Внедрение новых моделей энергорынка России.

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Отправка показаний счетчика

Вы можете отправить показания счетчика, заполнив следующую форму.

Показания принимаются по 25-ое числа месяца.
Внимание. Показания, переданные после 25-го числа, приниматься к расчетам в текущем периоде не будут.
Вы можете оставить свой вопрос здесь

Инструкция по передаче данных:
Поле «Показания общие (день)» заполняют абоненты с одноставочным тарифом. Абоненты с двухзонным тарифом вносят дневные показания, абоненты с трехзонным тарифом – полупик.
Поле «Показания ночь» абоненты с одноставочным тарифом не заполняют. Абоненты с двух- или трехзонным тарифом вносят ночные показания.

Абонентам с одноставочным тарифом необходимо заполнить только поле «Показания общие (день)»

Абонентам с двухзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести дневные показания счетчика, в поле «Показания ночь» - ночные показания

Абонентам с трехзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести полупиковые показания счетчика, в поле «Показания ночь» - ночные показания, в поле «Показания пик» - пиковые показания.

В приборах учета производства ООО "Матрица" на дисплее для трехзонных абонентов ЗАО "БЭЛС" применено следующее обозначение показаний в тарифных зонах: А1(Т1) - ночь, А2(Т2) - пик, А3(Т3) - полупик.
В приборах учета иных производителей буквенно-цифровое обозначение тарифных зон и их порядок вывода на дисплей может быть другим. Поэтому при снятии показаний с прибора учета для корректной идентификации показаний по зонам суток необходимо руководствоваться заводским паспортом изделия. Если программирование временных зон было произведено не на заводе-изготовителе, обозначение тарифных зон должно быть приведено в акте перевода прибора учета на дифференцированные тарифы.
Для корректной передачи показаний по телефону, электронной почте или через сайт belssb.ru необходимо использовать словесное описание тарифных зон, а именно: "ночь", "пик", "полупик".

Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Возможности сервиса

Для начала разберёмся в возможностях личного кабинета – разработчики вложили сюда множество полезных функции. Представим их в виде списка:

  • Просмотр информации по лицевому счёту – количество дней до окончания сроков передачи данных по расходу электроэнергии, размер переплаты и статус автоплатежа (подключен или не подключен).
  • Управление функционалом автоплатежа – привяжите банковскую карту или электронный кошелёк, оплачивайте коммунальные услуги автоматически. Рассчитанная сумма будет списываться со счёта карты, избавляя от необходимости лишний раз заходить в свой личный кабинет.
  • Заказ услуг – например, пользователь личного кабинета может заказать замену счётчика или проведение электромонтажных работ.
  • Ежемесячная передача показаний – потребители коммунальных услуг обязаны ежемесячно подавать данные о расходах по услугам для формирования счётов на оплату. В личном кабинете Мосэнергосбыт предусмотрен функционал по отправке данных сразу по нескольким счетам, подключенным пользователем.
  • Просмотр информации по проведённым платежам – в личном кабинете ведётся архив всех платёжных данных.
  • Просмотр пени – узнайте размер задолженности, возникшей в результате несвоевременной оплаты услуг.
  • Поиск офисов поставщиков услуг на карте – получите данные по адресам и графику работу офисов по личному приёму абонентов;
  • Отправка запросов в службу поддержки – отправьте запрос онлайн и получите ответ прямо в личном кабинете.
  • Просмотр данных по предоставленным льготам – выберите подключенный лицевой счёт и получите информацию.
  • Просмотр детальной информации по услугам и их оплате – объёмы задолженности, объёмы начислений и внесённые суммы за те или иные периоды.
  • Просмотр реквизитов лицевого счёта – ФИО владельца, номер счётчика, дата проведения поверки в соответствии с межповерочным интервалом для используемого прибора учёта, назначенный тариф и его величина, количество проживающих на жилплощади людей, адрес регистрации и площадь жилых/нежилых помещений.
  • Просмотра статистики потребления – наибольшие и наименьшие значения, объёмы за определённый год или период;
  • Настройка пользователя – при необходимости, можно поменять номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль (его рекомендуется менять каждые три месяца – это общие требования по компьютерной безопасности). Также доступно редактирование статуса пользователя лицевого счёта.

По мере совершенствования личного кабинета, в нём появляются новые функции и возможности.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт

Чтобы приступить к пользованию сервисом, необходимо пройти процедуру регистрации и добавить электросчётчик. Регистрационная форма предельно проста, её заполнение не вызывает сложностей даже у неподготовленных пользователей, испытывающих робость перед компьютером. Пошаговая инструкция по регистрации включает семь шагов:

  1. Перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыта и нажмите кнопку Личный кабинет – она располагается в верхнем правом углу.
  2. На экране появится блок Единый личный кабинет с формой входа, предлагающей ввести логин с паролем для входа в систему – проигнорируйте поля и нажмите ссылку Регистрация.
  3. Впишите в форму номер мобильного телефона, адрес электронной почты и дважды введите пароль – минимальная длина составляет 8 символов.
  4. Введите личные данные – ФИО пользователя, дату рождения из всплывающего календаря и пол.
  5. При необходимости, дайте согласие на получение информационно-рекламных рассылок от Мосэнергосбыта.
  6. Установите галочку Я не робот и нажмите Продолжить – на мобильный телефон поступит код, который нужно вписать в следующем блоке.
  7. Введите цифровой код (там всего четыре цифры) и нажмите кнопку Войти. Появится окно, сообщающее об успешном завершении регистрации – нажмите Закрыть.
  8. Дождитесь получения письма на указанный адрес электронной почты – пройдите по размещённой там ссылке для завершения регистрации.

Регистрация завершена – не забудьте сохранить вписанный в регистрационную форму пароль.

Подключение лицевого счета

Следующий этап – подключение лицевого счёта. Инструкция предельно проста:

  1. Выберите поставщика электроэнергии из выпадающего списка – некоторые из них доступны только для частого сектора Московской области.
  2. Впишите в следующем поле номер лицевого счёта – его можно уточнить в бумажной квитанции на оплату.
  3. Выберите статус отношения к лицевому счёту – укажите, являетесь ли вы собственником жилого помещения, где установлен электрический счётчик.
  4. При необходимости, поставьте галочку отказа от получения бумажных счетов – теперь они будут приходить на указанный адрес электронной почты.
  5. Нажмите Подключить и подтвердите отношение к своему лицевому счёту, указав в следующем поле сумму из графы Итого по счёту из одного из счетов за последние полгода – нажмите Подтвердить.

Спустя несколько секунд на дисплее появится информация по состоянию счёта. Можно приступать к пользованию личным кабинетом. Если это необходимо, добавьте дополнительные счета (например, можно контролировать счета родственников, оплачивая за них коммунальные услуги).

Мосэнергосбыт – вход в личный кабинет

С регистрацией разобрались – учётная запись подтверждена, в личный кабинет добавлены все счета, с которыми будет работать данный пользователь. Теперь разберёмся со входом в систему. Пошаговая инструкция по входу в личный кабинет включает три шага:

  1. Перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыта и нажмите кнопку Личный кабинет – она располагается в верхнем правом углу.
  2. Введите логин и пароль (его вы запомнили или сохранили во время регистрации) – в качестве логина выступает номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
  3. Нажмите Войти и ожидайте загрузки личного кабинета – работает он быстро, спустя несколько секунд появится главная страница сервиса.

Обратите внимание – при отсутствии активности в течение нескольких минут придётся входить в личный кабинет повторно. Чтобы этого не произошло, поставьте перед входом галочку Запомнить.

Забыли пароль и не можете войти в систему – воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыта и нажмите кнопку Личный кабинет – она располагается в верхнем правом углу.
  2. Нажмите Восстановить пароль – откроется форма для ввода номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Если введён телефон, на него поступит SMS с кодом. Если введена электронная почта – в почтовый ящик поступит письмо со ссылкой.
  3. Поставьте галочку Я не робот и нажмите кнопку восстановить.
  4. Уточните код из SMS или перейдите по ссылке с электронной почты.
  5. Появится форма ввода нового пароля, он указывается дважды. Если выбрано восстановление через телефон, здесь появится поле для ввода SMS-кода.
  6. Подтвердите смену пароля нажатием кнопки Подтвердить и выполните вход в личный кабинет с новым паролем.

Новый пароль установлен – сохраните его или запомните.

Личный кабинет Мосэнергосбыт в вашем смартфоне

Нет постоянного доступа к компьютеру, но есть смартфон – установите мобильное приложение Мой Энергосбыт. Оно заменит личный кабинет, предоставляя доступ к добавленным лицевым счетам. Также приложение может оповещать пользователя о новых событиях с помощью push-уведомлений.

Мосэнергосбыт на Android

Для установки приложения Мой Мосэнергосбыт воспользуйтесь инструкцией:

  1. Откройте в смартфоне или планшете Play Market.
  2. Введите в поисковую строку магазина наименование приложения.
  3. Нажмите Установить и ожидайте завершения установки.
  4. Авторизуйтесь с логином и паролем от личного кабинета.

При отсутствии личного кабинета зарегистрируйте его прямо в приложении.

В приложении реализован весь функционал личного кабинета Мосэнергосбыт – просмотр состояния лицевых счетов, оплата выставленных счетов, передача показаний, просмотр статистики по счетам и оплате, добавление новых лицевых счетов, заказ услуг.

Мосэнергосбыт на iOS

Мобильное приложение Мой Мосэнергосбыт доступно для устройств на iOS. Причём для всех – iPhone, iPad и iPod с операционной системой iOS 10 и выше. Для установки воспользуйтесь инструкцией:

  1. Откройте в своём устройстве магазин App Store.
  2. Найдите приложение по его наименованию.
  3. Нажмите Установить и ожидайте завершения установки.
  4. Авторизуйтесь с логином и паролем от личного кабинета.

Также в приложении доступна регистрация учётных записей – оно полностью повторяет функционал личного кабинета.

Передача показаний счётчика в Мосэнергосбыт

Обязанность абонентов – ежемесячная передача показаний для формирования счёта на оплату. В личном кабинете отображается последний срок передачи данных. Чтобы передать показания, воспользуйтесь инструкцией:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете с логином и паролем.
  2. Выберите подключенный лицевой счёт.
  3. Нажмите кнопку Передать показания.
  4. Впишите текущий показатель расхода и отправьте данные.
Читайте еще:  Где не обитают лисы

Теперь остаётся дождаться сформированного счёта на оплату – на электронную почту поступит соответствующее уведомление.

Передать данные можно и в мобильном приложении – запустите его, перейдите в каталог лицевых счетов, нажмите Передать показания и впишите текущий расход. Отправьте показания и ожидайте сформированного счёта.

Горячая линия Мосэнергосбыт

Для абонентов Мосэнергосбыта запущена горячая линия. Номер телефона контактного центра +7-495-550-9-550. Позвоните на указанный номер и, следуя указаниям автоответчика, выйдите на оператора горячей линии. Звонок тарифицируется согласно вашему тарифному плану. В часы пик горячая линия бывает загруженной – попробуйте позвонить позднее.

Не хочется звонить и разговариват? Пройдите в личный кабинет Мосэнергосбыт и составьте письменное обращение. Как только поступит ответ, вы получите уведомление на электронную почту. Пользователи мобильного приложения получат соответствующее push-уведомление.

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Жителям Москвы и Подмосковья стало проще получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, передать показания счетчиков, теперь это можно сделать без предварительной регистрации на сайте «Мосэнергосбыта», передает РИАМО.

«Получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь все это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации», – говорится в сообщении.

Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.

«Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз: передать показания/хочу передать показания; как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность; последний платеж/мой последний платеж/сколько я платил в прошлом месяце; какой у меня тариф/мой тариф», – уточняется в материале.

После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счета и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счетчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.

«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в том числе с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги», – сказал директор центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антон Сункин.

Он добавил, что на сегодняшний день обновленный чат-бот доступен только в web-версии сайта. Но в планах компании в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ.

Рост тарифов ЖКХ с 1 июля: насколько подорожали коммунальные услуги в Подмосковье>>

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Компания АО «Мосэнергосбыт» одна из самых крупных энергетических организаций. Услугами электрификации, предоставляемыми компанией, пользуются физические и юридические лица, зарегистрированные в Москве и Московской области. Так же, Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией муниципальные объекты инфраструктуры.

Российская энергетическая компания стала самостоятельной организацией в 2005 году, с момента выхода из холдинга «Мосэнерго». За короткое время менеджеры Мосэнергосбыт смогли провести охват клиентов из Москвы и области и выйти на первые позиции среди всех энергетических компаний России.

Единый личный кабинет клиента

Для удобства пользования услугами Мосэнергосбыт был разработан Единый личный кабинет объединяющий сервисы АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ».
Помимо этого, расположенный на сайте Мосэнергосбыт личный кабинет предоставляет пользователям огромное количество возможностей, такие как:

  • история произведенных платежей и текущий остаток на балансе;
  • непосредственная оплата услуг, гарантирующая надежность, безопасность и отсутствие комиссии;
  • электронный запрос детализации счета;
  • удаленная подача документов, обращений и жалоб;
  • быстрая техническая поддержка онлайн;
  • карта филиалов, а также – их адреса, телефоны и режим работы.

Эта статья является пошаговой инструкцией для тех, кто только начинает знакомиться с функционалом сайта Мосэнергосбыт, и еще не имеет опыта регистрации личного кабинета.

Функционал личного кабинета

Осенью 2019 года ЛКК Мосэнергосбыт был обновлен, так как осуществлялось присоединение ООО «МосОблЕИРЦ». В новой версии теперь присутствует доступ к кабинетам двух организаций.
Тем не менее, основной функционал кабинета клиента остался неизменным. Но, все же, он обзавелся новыми улучшениями и дополнениями. К тому же, из одного профиля теперь можно производить оплату услуг Мосэнергосбыта и МосОблЕИРЦ. Плюс к этому – обе организации имеют доступ к информации вашего единого личного кабинета.
Обновленный функционал единого личного кабинета позволит вам произвести следующие операции:

  • смотреть аналитику по расходу электроэнергии;
  • осуществлять оплату за электроэнергию и ЖКУ;
  • передавать показания счетчика;
  • своевременно получать оповещения о новых тарифах, акциях и других новостях компании;
  • общаться с представителями компании через специальную форму на сайте;
  • подключать дополнительные услуги;
  • отправлять запросы и документы сразу в две организации;
  • иметь доступ к контактной информации всех филиалов.

Стоит добавить, что производить оплату услуг на сайте стало намного удобнее. К оплате принимаются практически все известные платежные системы, в том числе и банковские карты. Также, все финансовые операции абсолютно безопасны и надежны.

Регистрация и вход для физических лиц

Зарегистрировать едином личном кабинете может любое физическое лицо, пользующееся услугами Мосэнергосбыта или МосОблЕИРЦ. При этом процедура регистрации на официальном сайте Мосэнергосбыт не сложная, и проходит в минимум действий:

  • для начала введите в адресной строке браузера электронный адрес компании my.mosenergosbyt.ru;
  • после того, как вы перейдете на официальный сайт организации, выберите пункт «Регистрация»;
  • далее, система вас автоматически переведет на страницу с пустыми полями. Здесь необходимо заполнить всю необходимую информацию, чтобы перейти к следующему этапу;
  • в представленных реквизитах укажите мобильный номер, на который вы сможете принять смс-сообщение, а также – введите адрес электронной почты. После этого придумайте надежный пароль, который будет состоять как минимум из 8 цифр или латинских символов. В строке ввода пароля также имеется значок глаза, позволяющий отобразить вводимый вами пароль.
  • в заключительных полях укажите информацию о себе. А именно ФИО, дату рождения и пол.

Доступ к личному кабинету физического лица

Так как личный кабинет для физических лиц предоставляет доступ к услугам сразу двух организаций, то в связи с этим клиентский вход теперь называется «Единый личный кабинет». И войти в него можно, следующим образом:


Укажите следующий адрес – https://my.mosenergosbyt.ru/auth/
после того, как перейдете на страницу входа в ЛК, введите в пустых полях Логин, которым является указанный ранее ваш телефон и эл.почта. А также, введите пароль, указанный при регистрации;
после чего нажмите «Войти».

Далее, онлайн система автоматически вас переадресует на главную страницу вашего профиля. Именно отсюда вы уже можете производить любые операции.

Регистрация и вход для юридических лиц

Процедура регистрации юридических лиц немного сложнее, чем авторизация частных клиентов. Тем не менее, разберем этот процесс по шагам.

  1. во-первых, потребуется зайти на официальный сайт Мосэнергосбыт, воспользовавшись этой ссылкой https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/;
  2. далее, заполните реквизиты с контактной информацией о клиенте. А именно, здесь указываем ФИО и адрес эл.почты;
  3. следующим шагом, создаем пароль, удовлетворяющий требованиям надежности. Для этого в пароле необходимо использовать цифры и буквы латинского алфавита, включая заглавные;
  4. после ввода информации, необходимо пройти проверку, отметив галочку в форме «Я не робот».

после того, как вы отправите данные в систему, на указанный при регистрации e-mail придет активная ссылка со сроком действия 3 суток. Поэтому, желательно перейти по ней сразу же в момент получения. Эта процедура подтвердит актуальность введенной вами ранее информации, и позволит получить доступ к функционалу профиля.
Сохраните логин и пароль, что бы осуществить повторный вход на сайт Мосэнергосбыт в личный кабинет юридического лица .

Вход для представителей организации

Чтобы войти в личный кабинет представителю организации, необходимо пройти несколько шагов:

  1. первоочередным действием необходимо перейти на страницу авторизации https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login;
  2. в пустых полях введите логин и пароль. В качестве логина выступает указанная вами электронная почта, либо мобильный номер;
  3. когда поля будут заполнены, нажмите кнопку Войти.
  4. для полного доступа ко всему функционалу ЛК юридическим лицам необходимо привязать договор по номеру;
  5. также, организациям необходимо указать основные реквизиты юридического лица, включая ИНН, номер договора и Email;

Указание этих данных позволит представителям организации без проблем передавать показания счетчика.

Как восстановить пароль

Информацию для входа, полученную при регистрации, желательно записывать на случай утери пароля. Но все же, если случилось так, что пароль от личного кабинета потерян либо забыт, то воспользуйтесь функцией Восстановления пароля.
Чтобы получить доступ к этой функции, необходимо перейти в ЕЛК мосэнергосбыт. Для этого на странице авторизации нажмите ссылку «Восстановить пароль». В разделе восстановления доступа укажите номер телефона либо Email, привязанный к вашему профилю в Мосэнергосбыт.
Если в реквизитах вы указали мобильный номер, то ожидайте получение смс с кодом, который необходимо будет ввести в поле «Код подтверждения».
Если же была указана электронная почта, то в раздел Входящие вашей почты придет письмо с активной ссылкой. Переход по ссылке, как и ввод Кода подтверждения, переадресует вас на страницу создания нового пароля.
Введите новый пароль в обеих полях с целью подтверждения.
После процедуры восстановления пароля вы можете продолжить пользоваться на сайте Мосэнергосбыт РФ личным кабинетом. Но впредь – будьте бережны с хранением паролей!

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область

Передать показания электросчетчиков можно любым удобным Вам способом:

  • в личном кабинете клиента ;
  • через мобильное приложение «МОСЭНЕРГОСБЫТ»;
  • с помощью чат-бота на сайте АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ»;
  • с помощью чат-бота в VIBER;
  • позвонив в контактный центр по телефону: +7 (499) 550 88 99
    (круглосуточно в автоматическом режиме);
  • через терминалы передачи показаний в клиентских офисах
    АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» и МФЦ города Москвы.

Как передать показания электросчетчиков?

Через официальный сайт Мосэнергосбыт можно передать показания счетчиков за несколько минут круглосуточно, в любой день как в выходные так и в праздничные дни. Это очень удобно, поскольку теперь нет необходимости стоять в длинных очередях. Все, что необходимо сделать, это зарегистрировать личный кабинет клиента Мосэнергосбыта, который доступен всем жителям Москвы и Московской области.

Передача показаний электросчетчика по лицевому счету через личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыта

Чтобы передать показания электроэнергии через сайт Мосэнергосбыта, необходимо войти в личный кабинет клиента и нажать на кнопку «передать показания». Далее необходимо ввести номер лицевого счета, который указан на квитанции, а также адрес, по которому вы оплачиваете коммунальные услуги.

Передавать показания счетчика рекомендуется с 15 по 26 число текущего месяца, иначе данные будут засчитаны уже в следующем расчетном периоде.

Если Вы передаете показания через личный кабинет, старайтесь не пропускать более 2-х месяцев, иначе при следующем обращении система уже может не пропустить Ваши данные, и Вам придется звонить в Мосэнергосбыт или посетить офис лично, для того, чтобы восстановить возможность работы с личным кабинетом.

Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону

Телефон для передачи показаний счетчика в Мосэнергосбыт – 7 (499) 550-9-550. Необходимо позвонить по этому номеру и просто продиктовать показания оператору. Показания счетчика будут внесены в базу, и Вам больше не придется предпринимать какие-либо действия. Важно – передавайте только корректные показания, поскольку не верные данные будут выявлены при первой же проверке, а Вы, как ответственное лицо, будете вынуждены уплатить за это штраф.

Если по какой-то причине по телефону передавать показания вам неудобно — на ваш выбор предоставлено еще много способов: через личный кабинет лкк-мэс.рф, портал госуслуг г. Москвы, голосовое меню контактного центра, клиентские офисы по всей Москве и Московской области, терминалы в офисах, терминалы Киви и Сбербанк, многофункциональные центры. Как видите, недостатка в сервисах по приёму показаний электросчётчиков Мосэнергосбыта нет.

Оцените статью
( Пока оценок нет )

Андрей Шутько, журналист и репортер Anticwar.ru. Об армии он пишет более 15 лет. Несколько раз он был военным корреспондентом в Афганистане.

andreyshutko7@gmail.com

Передать показания счетчика за электроэнергию московская область
Доронин Удалил Инстаграм
Доронин Удалил Инстаграм